Peruutusehdot
WEBINAARIT & LUENTOTALLENTEET: Webinaareihin ilmoittautuminen on sitova, ellei kunkin webinaarin ohessa ole toisin mainittu. Kutsulinkit webinaareihin lähetetään webinaariin osallistuville aina erillisenä sähköpostina muutama päivä ennen webinaaria.
Luentotallenteissa ei ole palautusoikeutta. Luentotallenteet on tarkoitettu vain tuotteen ostajan henkilökohtaiseen käyttöön ja niiden jakaminen eteenpäin on ehdottomasti kiellettyä.
DIGITAALISET OPPAAT & TUOTTEET: Digitaalisilla tuotteilla ja oppailla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.
PULMAPUHELUT & ETÄKONSULTAATIOT:
HUOMIO! AJANVARAUS JA MAKSU KONSULTOINTI- JA KOULUTUSPALVELUIHIN ENSISIJAISESTI SUORAAN AJANVARAUSKALENTERIN KAUTTA!
Jos ostat ajan koulutus- ja konsultointipalveluun verkkokaupan kautta, saat tilausvahvistuksen lisäksi meiltä vielä erikseen sähköpostin koskien ajanvarausta. Saat sähköpostin koskien ajanvarausta viimeistään seuraavana arkipäivänä. Muistatahan tarkistaa myös roskapostikansion!
VARATTUJEN & MAKSETTUJEN KOULUTUS- JA KONSULTOINTIAIKOJEN PERUUTTTAMINEN:
Varattu aika tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Tällöin asiakkaalle voidaan varata uusi aika, tai jos asiakas ei halua enää uutta aikaa, asiakas saa rahansa takaisin. Jos joudut perumaan varaamasi ajan, ota meihin pikaisesti yhteyttä sähköpostitse.
Jos asiakas peruu varaamansa ajan viime tipassa (= ajanvaraukseen aikaa jäljellä alle 24 tuntia), asiakkaalle ei enää palauteta rahoja takaisin. Asiakkaalle voidaan kuitenkin hänen niin halutessaan varata uusi aika, josta asiakas maksaa normaalisti täyden hinnan.
Jos asiakas ei peruuta sovittua aikaansa tai jättää saapumatta paikalle sovittuna aikana, ei asiakkaan rahoja palauteta takaisin asiakkaalle.
Mikäli kouluttaja joutuu perumaan sovitun ajan, on kouluttaja velvollinen tekemään peruutuksen mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Tällöin asiakkaalle voidaan sopia uusi aika. Jos asiakas ei enää halua uutta aikaa, hän saa rahansa takaisin.
Jos kouluttaja peruu sovitun ajan viime tipassa (= ajanvaraukseen on aikaa jäljellä alle 24 tuntia), kouluttaja on velvollinen tarjoamaan asiakkaalle uutta aikaa, ja mikäli asiakas ei halua enää uutta aikaa, asiakas saa rahansa takaisin.