Digitaaliset tuotteet (valmisohjelmat ja verkkokurssit):\ Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautus- tai peruutusoikeutta. Tuote toimitetaan maksun jälkeen myynti-ilmoituksessa kirjatun mukaisesti, ja tekemällä tilauksen hyväksyt, että sisältö toimitetaan sovitun mukaisesti ja että menetät kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän peruuttamisoikeuden, kun toimitus on aloitettu. Maksettuja tilauksia ei palauteta.
Kurssien ehdot: Kurssimaksu: laskulla etukäteen (oltava maksettu ennen kurssin alkua) tai paikan päällä korttimaksuna tai MobilePayllä.
Peruutusajat: Viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua peruutus on täysin kuluton, mahdollisesti jo maksettu kurssimaksu palautetaan kokonaisuudessaan. Alle 7 päivää ennen kurssin alkua tulleesta peruutuksesta peritään 50% kurssimaksun hinnasta. Mikäli osallistujat eivät saavu kurssille ilmoittamatta, peritään kurssimaksu kokonaisuudessaan eikä ennakkoon tehtyä maksua palauteta.
Sairastumiset ja äkilliset esteet: Ymmärrämme, että elämässä voi tulla eteen yllätyksiä. Äkillisessä sairatapauksessa kurssimaksu palautetaan kokonaisuudessaan tai lasku mitätöidään riittävää lääkärin tai sairaanhoitajan todistusta vastaan. Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen joni@voimanwirta.net. Peruutus katsotaan tehdyksi sinä päivänä, jona sähköposti on saapunut järjestäjälle (sähköpostin aikaleima). Mikäli teille tulee ylitsepääsemätön este, voitte aina luovuttaa tai myydä kurssipaikkanne eteenpäin esimerkiksi ystävillenne. Ilmoittakaa osallistujamuutoksesta sähköpostitse ennen kurssin alkua.
Kurssin peruuttaminen järjestäjän toimesta: VoimanWirta pidättää oikeuden peruuttaa kurssi tai siirtää sen ajankohtaa mikäli kurssin minimiosallistujamäärä ei täyty tai kouluttaja sairastuu äkillisesti. Mikäli kurssi peruutetaan järjestäjän toimesta, kaikki maksetut kurssimaksut palautetaan osallistujille täysimääräisinä. Järjestäjä ei ole korvausvelvollinen osallistujille mahdollisesti aiheutuneista muista kuluista (kuten matka- tai majoituskuluista).