TILAAMINEN

Voit ostaa tuotteen tästä verkkokaupasta käyttäen verkkomaksua (Handelsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Lähitapiola, Osuuspankki, Danske Bank) tai maksamalla luottokortilla (Visa, MasterCard). Muista palata maksun jälkeen takaisin kauppaan. Verkkokaupasta ostettaessa saat kuitin sähköpostiin. Tilauksen voit tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse, jolloin sinulle lähetetään ennakkolasku sähköpostiin. Maksuvalikoimastamme löytyy myös Innovoicen osamaksupalvelu.

Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero 24%.

ASIAKASTIEDOT

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi tuotteita sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Tuotteet toimitetaan Suomeen postin tai matkahuollon kautta. Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä ja vaihtelevat tuotteen koon mukaan.

TUOTTEEN PALAUTTAMINEN

Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen hinta palautetaan kokonaisuudessaan ilmoitetulle tilille, kun tuote on saapunut meille käyttämättömänä alkuperäisessä pakkauksessa myyntikuntoisena. Palautuksen rahtikulut asiakas maksaa itse. Huom! Sähköosilla ja akuilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

KULUTTAJANEUVONTA JA KULUTTAJARIITALAUTAKUNTA

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

MUUTOKSET

Pidätämme oikeudet kaikkiin tuotteita koskeviin hinta-, mitta- ja materiaalimuutoksiin, sekä muutoksiin sovituista toimitusajoista, jotka johtuvat tavaran valmistajista tai muista ulkopuolisista tekijöistä. Tuote-erien välillä voi olla pieniä eroja materiaaleissa tai komponenteissa (esim. mittaristo tai valot). Muutos voi tapahtua ilman erillistä ilmoitusta.

TAKUU

Takuuaika on kyseisen tuotteen valmistajan tai maahantuojan myöntämä takuu. Takuuaika alkaa tilauksesta. Tilausvahvistus/kuitti toimii takuutodistuksena.

SÄHKÖAJONEUVOT

Sähkökulkuneuvon takuu kattaa tehdas- ja materiaaliviat. Takuu on 12 kuukautta tai 3000km, kumpi täyttyy ensin.

VARAOSAT JA AKUT

Varaosilla on kuuden kuukauden takuu. Varaosilla ei ole palautusoikeutta.

Akkujen takuuaika on 6 kuukautta. Huom! Akkua on ladattava säännöllisesti säilytyksenkin aikana jotta akku säilyttää vireytensä. On suotavaa ladata akku jokaisella latauskerralla täyteen. Sähköskootterin Li-ion akku ei kestä pakkasta.

TAKUUN RAJOITUKSET

Käytettyihin tuotteisiin ei myönnetä takuuta. Ostaja on velvollinen tarkastamaan tuotteen kunnon ennen ostopäätöstä.

Takuu ei ole siirrettävissä ja se on voimassa vain alkuperäisen ostajan kohdalla.

Laitteen virittäminen sekä nopeusrajoittimen ohittaminen tai poistaminen johtaa takuun raukeamiseen.

Tuote on tarkoitettu kotikäyttöön, takuu ei kata vuokraus / ammattikäyttöä.

Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat varomattomasta tai virheellisestä käytöstä. Takuu ei koske normaalia kulumista tai tuotteen ohjeiden vastaisesta käytöstä aiheutunutta vikaa tai vauriota. Emme korvaa huolimattomuudesta aiheutuneita vahinkoja eikä onnettomuudessa tapahtuneita särkymisiä. Esimerkkejä näistä; ajossa rikkoutuneet lokasuojat, peilit, ohjaustangon kahvat jotka ovat särkyneet tai kuluneet käytössä.

Jokainen takuuasia käsitellään erikseen ja asiakas on vastuussa viallisen tuotteen palautuksesta toimittajalle, sekä palautuksesta aiheutuvista kuluista. Palautusten ja virheiden hyvittäminen edellyttää kuvallisen reklamaation tekemistä. Jos havaitset kuljetusvaurion tuotteessa sinun tulee ilmoittaa tästä meille mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä.