1. Myyjä
Surffisiskot Oy
Y-tunnus: 3536454-1
Jäljempänä "Surffisiskot" tai "myyjä".
2. Tapahtuman ostaminen
Asiakas voi ostaa tapahtuman Surffisiskojen verkkokaupasta valitsemalla haluamansa tapahtuman ja suorittamalla maksun verkkokaupassa.
Ennen oston vahvistamista asiakkaalle ilmoitetaan tapahtuman olennaiset tiedot, kuten tapahtuman ajankohta, paikka, sisältö, hinta sekä mahdolliset osallistumiseen liittyvät ehdot.
Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen tiedot ennen oston vahvistamista.
Ostopäätös on sitova, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja maksu on hyväksytty.
Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
3. Hinnat ja maksaminen
Tapahtuman hinta ilmoitetaan verkkokaupassa ennen oston vahvistamista.
Hinta sisältää arvonlisäveron, mikäli tapahtumaan sovelletaan arvonlisäveroa.
Maksu suoritetaan verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevalla maksutavalla.
4. Osallistumisoikeus
Osto oikeuttaa asiakkaan osallistumaan siihen tapahtumaan, jonka hän on verkkokaupasta ostanut.
Osallistumisoikeus on henkilökohtainen, ellei tapahtuman yhteydessä ole erikseen ilmoitettu muuta.
Asiakas sitoutuu noudattamaan tapahtuman järjestäjän antamia ohjeita sekä turvallisuus- ja osallistumisehtoja.
Surffisiskoilla on oikeus keskeyttää asiakkaan osallistuminen, mikäli asiakkaan toiminta aiheuttaa vaaraa hänelle itselleen tai muille osallistujille tai asiakas olennaisesti rikkoo tapahtuman sääntöjä tai turvallisuusohjeita.
5. Tapahtuman sisältö ja muutokset
Surffisiskot pyrkii järjestämään tapahtuman verkkokaupassa ilmoitettujen tietojen mukaisesti.
Tapahtuman ohjelmaan, aikatauluun, ohjaajiin, tapahtumapaikkaan tai muihin käytännön järjestelyihin voidaan tehdä vähäisiä muutoksia esimerkiksi turvallisuussyistä, sääolosuhteiden vuoksi tai muusta perustellusta syystä.
Surffitapahtumissa sää- ja meriolosuhteet voivat vaikuttaa tapahtuman toteuttamiseen. Turvallisuussyistä esimerkiksi surffitunnin paikkaa, ajankohtaa tai sisältöä voidaan joutua muuttamaan.
Mikäli tapahtumaan tehdään olennainen muutos tai tapahtuma joudutaan kokonaan peruuttamaan, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja asiakkaan oikeudet määräytyvät sovellettavan lainsäädännön ja tapahtuman peruutusehtojen mukaisesti.
6. Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on tapahtumaan osallistumisen edellyttämät henkilökohtaiset valmiudet ja tarvittavat varusteet, ellei tapahtuman yhteydessä ole ilmoitettu niiden sisältyvän hintaan.
Asiakkaan tulee ilmoittaa Surffisiskoille ennen tapahtumaa sellaisista osallistumiseen vaikuttavista erityisistä tarpeista tai rajoitteista, joista järjestäjän tulee olla tietoinen tapahtuman turvallisen toteuttamisen varmistamiseksi.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
7. Turvallisuus
Surffaus ja muu tapahtumissa harjoitettava fyysinen toiminta voivat sisältää luontaisia riskejä.
Osallistujan tulee noudattaa Surffisiskojen, ohjaajien ja muun henkilökunnan antamia turvallisuusohjeita.
Surffisiskot voi turvallisuussyistä estää asiakkaan osallistumisen yksittäiseen toimintaan, mikäli osallistuminen aiheuttaisi vaaraa asiakkaalle tai muille.
8. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Surffisiskojen tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietoja käytetään muun muassa tilauksen käsittelyyn, tapahtuman järjestämiseen, asiakaspalveluun ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen.
9. Reklamaatiot
Tapahtumaan liittyvät mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä Surffisiskoille mahdollisimman pian.
Reklamaatiot lähetetään sähköpostitse osoitteeseen:
surffisiskot@gmail.com
Surffisiskot käsittelee reklamaation ja vastaa asiakkaalle kohtuullisessa ajassa.
10. Vastuu
Surffisiskot vastaa tapahtuman järjestämisestä kuluttajansuojalain ja muun sovellettavan pakottavan lainsäädännön mukaisesti.
Näillä kauppaehdoilla ei rajoiteta asiakkaalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia.
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin kauppaehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja Surffisiskojen välisellä neuvottelulla.
Kuluttajalla on oikeus käyttää kuluttajariitojen ratkaisemiseksi käytettävissä olevia viranomais- ja vaihtoehtoisen riidanratkaisun palveluita sekä saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.