19.6.2026 alkaen Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) edellyttää, että verkkokaupoissa on kuluttajille selkeä ja helposti löydettävä peruutustoiminto, jolla he voivat peruuttaa verkossa tehdyn sopimuksen.

Voit nyt lähettää tilauksen peruutuspyynnön suoraan verkkokaupastamme tai saamastasi tilausvahvistussähköpostista.

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa toimituspäivästä sovellettavassa kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Tämän jälkeen sinulla on toiset 14 päivää aikaa palauttaa peruutettu tuote myyjälle.

Postista noutamaton tuote ei ole peruutus.

Kuluttajien peruuttamisoikeus:

Kuluttajilla on peruuttamisoikeus seuraavien säännösten mukaisesti (jollei sovellettavassa lainsäädännössä toisin säädetä): kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääasiallisesti liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

Peruuttamisoikeus:

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä.

Peruuttamisaika on neljätoista (14) päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole lentoliikenteen harjoittaja, käytti tai on käyttänyt palveluja ensimmäisen kerran.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on toimitettava meille tieto peruuttamisesta verkkokaupan tai tilausvahvistussähköpostin peruutustoiminnon kautta (verkkokaupassa peruutuspainike löytyy sivun oikeasta alareunasta). Peruutuksen voi myös tehdä postitse, sähköpostitse, taikka puhelimitse:

Yrityksen nimi: Kadotuksen Hymni Omistaja / edustaja: Aurora Sainio Haravatie 2 90440 Kempele Maa: Suomi Y-tunnus: 2194039-2 Puhelin: +358407232537 Sähköposti: aurora@aurorasainio.fi

Tee selkeä ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa tilaus.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Tavaroiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, avaamattomia ja käyttämättömiä, pois lukien tilanteet joissa tavarat ovat viallisia tai vahingoittuneet toimituksen yhteydessä.

Palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta, vähennettynä alkuperäiset toimituskulut. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Lähettämättömässä tilauksessa myös maksetut postikulut palautetaan asiakkaalle.

Sinun on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan testaamiseksi.