Terms & conditions for ₿ positive store

Toimitusehdot 1. Yleiset ehdot Tämä verkkokauppa on Amor Fati Oy:n (Y-tunnus: 3127917-1) ylläpitämä. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Amor Fati Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Amor Fati Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta.

Yritys ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat force majeure -esteistä eli ennalta-arvaamattomista olosuhteista, joihin ei voida kohtuudella vaikuttaa.

1. Asiakas Amor Fati Oy myy tuotteita kuluttaja- ja yritysasiakkaille. Kuluttajakaupassa noudatetaan kuluttajansuojalain etämyyntisäännöksiä.

Tilausta tehdessään asiakas sitoutuu antamaan oikeat yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero) toimituksen mahdollistamiseksi.

1. Tietosuoja Asiakastiedot tallennetaan asiakasrekisteriin, jota käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Tietosuojaseloste: https://holvi.com/shop/amorfati/privacy_policy/

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta. Sivustolla voidaan käyttää evästeitä palvelun toimivuuden ja tarjonnan kehittämiseksi.

1. Hinnat, toimitus ja tuotteet Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %).

Tuotteet valmistetaan tilauksesta. Tilaus ei ole massatuotantoa, vaan yksilöllinen painotuote. Hintoihin lisätään toimituskulut, jotka näkyvät selkeästi kassalla ennen maksua.

Toimitusaika EU-alueella on tyypillisesti 5–12 arkipäivää, sisältäen valmistuksen ja kuljetuksen.

Yritys varaa oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin sekä teknisten virheiden korjauksiin.

1. Palautusoikeus Huom! Tuotteet valmistetaan tilauksesta (EU-direktiivi 2011/83/EU, artikla 16), eikä niillä ole normaalia 14 päivän peruutusoikeutta.

Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Virheelliset tuotteet hyvitetään tai vaihdetaan veloituksetta.

Palautuksesta on sovittava etukäteen sähköpostitse: janne@amorfati.fi

Ilmoita palautuspyynnössä:

Tilaajan nimi

Toimitusosoite

Sähköposti tai puhelinnumero

Kuvaus virheestä

Tilausnumero tai tilauspäivä

Mahdollinen tilinumero hyvitystä varten

Palautettavasta tuotteesta tulee säilyttää kuitti ja seurantatiedot. Jos palautus katoaa ilman seurantaa, vastuu on asiakkaalla.

Palautusoikeus ei koske yritysmyyntiä.

1. Riita-asiat Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten kesken, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).

Ennen sitä suositellaan yhteydenottoa kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Asiakas voi käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: http://ec.europa.eu/odr