TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

1. Yleistä verkkokaupasta https://holvi.com/shop/akupunktiomakela/ verkkokaupan tuotteita myy Akupunktio Mäkelä (1908689-5). Akupunktio Mäkelä noudattaa kuluttajansuojalain 6. luvun etäkauppalakia. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Akupunktio Mäkelän ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Tuotteiden hinnat ALV 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

1. Tilaaminen Tuotteet tilataan pääsääntöisesti osoitteesta https://holvi.com/shop/akupunktiomakela/ ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä yhteenveto tilatuista tuotteista.Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.Tehdessäsi tilauksen, tilaustietosi lisätään asiakasrekisteriimme.

1. Tilausvahvistus Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksen hinnan, toimituskulut sekä yhteenvedon tilatuista tuotteista. Jos et saa tilausvahvistusta lyhyen ajan kuluessa tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa vera@akupunktiomakela.fi

2. Maksutavat Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:

Käytössäsi on kaikkien suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit.

1. Toimitusaika Tilaustemme toimitusaika on 2-6 arkipäivää ellei tuotteessa toisin mainita. Pidätämme oikeuden jälkitoimituksiin.

2. Toimitustapa ja toimituskulut Postitoimitus: Tuotteet toimitetaan tilauksen koosta ja tuotteesta riippuen joko kirjeenä tai pakettina. Lähetykset toimitetaan suoraan tilausosoitteeseen ja paketit lähimpään postin noutopisteeseen. Kun paketti on noudettavissa postista, saat ilmoituksen tilauksen saapumisesta. Posti säilyttää tuotteita veloituksetta viikon (7 päivää) niiden saapumisesta, minkä jälkeen tilaus palautetaan lähettäjälle. Noutamattomista paketeista veloitamme 20 euron käsittelymaksun.

3. Vaihto- ja palautusehdot Myyntikelpoisella ja käyttämättömällä tuotteella on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, jolloin asiakas vastaa palautuskuluista.

Jos haluat tehdä palautuksen tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa vera@akupunktiomakela.fi

1. Noutamattomat paketit Jos et nouda pakettiasi seitsemän päivän kuluessa, se lähetetään takaisin Akupunktio Mäkelään. Noutamattomista paketeista perimme 20 euron suuruisen maksun. Maksu koostuu toimitus-, uudelleenvarastointi ja muiden kulujen kustannuksista.

2. Ongelmatilanteet ja asiakaspalalute Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Asiakaspalautteet, tiedustelut ja yhteydenotot voit lähettää osoitteeseen vera@akupunktiomakela.fi

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Akupunktio Mäkelä käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.