Tilaus ja sopimusehdot

Luethan tämän sivun tarkasti ennen tilauksen tekemistä.

Käyttämällä sivustoa hyväksyt automaattisesti nämä käyttöehdot, sopimusehdot ja tietosuojaehdot. Kaikki ehdot sitovat sinua ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen. Ehdot koskevat kaikkea vierailua sivustollamme, ilmaisia ladattavia tiedostoja, ilmaisia ja maksullisia verkkokursseja sekä henkilökohtaista ohjausta.

Jos et voi hyväksyä ehtoja, sinun tulee lopettaa palveluidemme käyttö välittömästi.

Käyttämällä sivustoa hyväksyt kaikki sivuston käyttö- ja sopimusehdot

Sopimuksen osapuolet:

• Palvelun tarjoaja, sisällön tuottaja ja tuotteiden myyjä Sydän Soi (Y-tunnus 3159145-6), Maria Kämppi ja www.sydansoi.fi-sivusto (jatkossa yritys, minä, me, sivusto)
• Palvelun, tuotteiden ja materiaalien käyttäjä (jatkossa lukija, tilaaja, asiakas, sinä)

Kooste:

• Kaikki Sydän Soi -sivustolla jaettava tieto on vain sinun henkilökohtaiseen käyttöösi.
• Et saa jakaa käyttäjätiliä, käyttäjätunnusta tai salasanaa, ne ovat aina henkilökohtaisia.
• Et saa jakaa suljettua sisältöä millään tavalla missään olosuhteissa.
• Et saa hyödyntää opittua tietoa kaupallisiin tarkoituksiin.
• Jos huomaamme sopimusrikkomuksia, meillä on oikeus sulkea pääsy kurssille.
• Ostaessasi kurssin ostat sen käyttöoikeuden. Kyseessä on vain käyttöoikeus, et siis omista kurssin sisältöä.
• Saat verkkokurssit käyttöösi heti ostotapahtuman jälkeen. Edellä mainitut tuotteet ovat digitaalisia/ladattavia tuotteita eli niillä ei ole kuluttajasuojan mukaista palautus/perumisoikeutta. Joissakin tuotteissa on kuitenkin rahat takaisin takuu – tarkista aina etukäteen millä tuotteella on tämä takuu.
• Sitoudut maksamaan ostamasi tuotteet ja palvelut.
• Ostaessasi soittotunnin olen sinuun yhteydessä soittotunnin ajankohdan sopimisesta. Mikäli sinulle tulee este, etkä pääse sovittuna aikana, ilmoita siitä viimeistään 2 tuntia ennen soittotunnin alkua. Perumattomasta tai alle 2 tuntia ennen perutusta tunnista veloitetaan täysi hinta.
• Ostetut soittotunnit ovat voimassa 6kk ostohetkestä.

Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustollamme julkaistu materiaali on Maria Kämpin ja/tai Sydän Soi:n tekijänoikeuden (tai muiden immateriaalioikeuksien) suojaamaa omaisuutta. Poikkeuksena kolmansien osapuolien tuottamat sisällöt, sometilit ja kommentit.

Pidätän kaikki oikeudet sivustoillamme olevaan aineistoon. Pidätän oikeuden myös aineiston, tuotteiden ja palvelujen muokkaamiseen tai poistamiseen.

Sivustolla olevaa materiaalia saa lukea ja tulostaa omaan käyttöön. Kaikki sivustolla oleva tieto on vain henkilökohtaiseen käyttöösi. Sivustolla olevaa tietoa (tai sen osia) ei saa antaa, jakaa tai myydä eteenpäin missään olosuhteissa, eli tietoa ei saa jakaa sähköisesti tai paperille tulostettuna eikä tietoa saa kopioida muille verkkosivustoille. Linkittäminen ilmaisiin ohjeisiimme on sallittua.

Väärinkäytökset johtavat kurssilta poistamiseen ja korvausvaatimuksiin.

Jos lähetät palveluumme tai sähköpostitse omia kuviasi tai tekstejä, myönnät niihin käyttöoikeuden minulle ja voin käyttää lähettämääsi materiaalia markkinointiin. Lähettämäsi materiaalin kaikki oikeudet säilyvät edelleen sinulla.

Vahingonkorvausvastuu ja Force Major

Pidätämme oikeuden palvelujen ja palveluehtojen muutoksiin. Jos muutamme merkittävästi näitä ehtoja tai palvelukohtaisia lisäehtoja, pyrimme ilmoittamaan sinulle etukäteen kohtuullisella varoitusajalla ja voit tutustua muutoksiin. Emme vastaa välillisistä, välittömistä tai epäsuorista vahingoista, jotka ovat johtuneet palvelussamme olevista virheistä tai siitä, että asiakas on ymmärtänyt tarjoamamme palvelun sisällön väärin.

Emme myöskään korvaa kolmansista osapuolista johtuvia ongelmia, kuten palvelimilla tai sivustoillamme olevia katkoksia, tietoliikenneyhteyksien hitautta tai toimimattomuutta. Pidätämme oikeuden viivästyksiin ja keskeytyksiin, jotka johtuvat henkilökunnan sairastumisesta.

Palveluiden käyttäminen

Kaikki palvelumme on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Olet vastuussa hyvästä käytöksestä sivuillamme.

Peruminen/palautusoikeus

Tuotteilla on lain mukaan 14 vrk palautusoikeus kun tuote on käyttämätön. Verkkokursseissa tämä tarkoittaa sitä, että mikäli et ole aloittanut katsomaan verkkokurssia (et ole avannut kurssin sisältöä) 14 vrk sisällä ja haluat sen palauttaa, niin silloin olet lain mukaan siihen oikeutettu. Jos olet alkanut katsomaan verkkokurssia, et voi sitä enää palauttaa. Joissakin tuotteissa on kuitenkin rahat takaisin takuu – tarkista aina etukäteen millä tuotteella on tämä takuu.

Ostaminen Sydän Soi -sivustolla

Tuotteita ostaessaan asiakas hyväksyy nämä ehdot, sekä tietosuojalausekkeen. On asiakkaan omalla vastuulla, että tilauksessa annetut henkilötiedot (nimi, matkapuhelinnumero, sähköposti ja osoite) on oikein kirjoitettu ja täsmäävät tilaajaan.

Asiakkaan tulee seurata sähköpostia tilauksen lähettämisen jälkeen. Mikäli et saa tilausvahvistusta sähköpostitse, tarkistathan sähköpostisi roskapostikansion. Jos tilausvahvistus ei ole roskapostissakaan, otathan meihin yhteyttä maria@sydansoi.fi

Maksaminen

Sydansoi.fi-verkkokaupassa ovat käytössä Holvi-maksupalvelun tarjoamat maksutavat:

• Visa luottokortit
• Mastercard luottokortit
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• Nordea
• S-Pankki
• Aktia
• Säästöpankki
• Osuuspankki
• Danske Bank
• POP Pankki
• Oma Säästöpankki

Toimitus

Saat ostotapahtuman jälkeen sähköpostiisi kuitin sekä ohjeet, miten pääset luomaan tunnukset kurssialustalle. Mikäli et saa sähköpostia tilauksesi jälkeen, niin tarkistathan roskapostikansion. Tarvittaessa ole yhteydessä maria@sydansoi.fi.

Asiakkaan velvollisuus on huolehtia, että tilauksessa annettu sähköpostiosoite on oikein kirjoitettu.

Muuta asiaa

Noudatamme toiminnassamme yleistä, hyvää toimintatapaa, sähköisen kaupankäynnin pelisääntöjä, sekä normaaleja kuluttajakauppaa koskevia lakeja.

Verkkokurssien kesto

Suurin osa kursseistamme myydään termillä ”ikuinen käyttöoikeus”. Ikuistahan ei kukaan tässä maailmassa voi luvata, vaikka kuinka niin haluaisimme. Ikuinen käyttöoikeus tarkoittaa että kurssi on käytössäsi vähintään 1 vuoden ja sen jälkeen niin kauan, kuin kurssi on valikoimissamme.

Hinnat

Verkkokaupan hinnat sisältävät ostohetkellä sovellettavan arvonlisäveron. Hinnat on ilmoitettu euroissa. Pidätämme oikeuden tuotteiden ja hintojen muutoksiin.