Toimitusehdot

Tilausvahvistus Asiakas saa tilauksestaan tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen heti tuotteen maksamisen jälkeen. Jos asiakkaalle ei tule tilausvahvistusta, tilaus ei todennäköisesti ole onnistunut, tai annetussa sähköpostiosoitteessa on ollut virhe. Kehotamme tällaisessa tilanteessa ottamaan viivytyksettä yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@rozentals-seura.fi.

Sopimuksen syntyminen Sopimus syntyy, kun asiakas on maksanut tilauksen.

Toimitustavat Toimitamme lähetykset Postin kirjepalvelutuotteena tai postipakettina tilauksen koosta riippuen.

Maksutapa Tuotteet maksetaan etukäteen nettikaupassa.

Toimitusmaksu Tilausten toimitusmaksu on Suomen Postin perimä postimaksu sekä pakkausmateriaalin hinta.

Hinnat Tuote myydään tilaamishetkellä verkkokaupan sivulla ilmoitettavalla hinnalla.

Toimitusaika Käsittelemme tilauksen tavallisesti 2-7 arkipäivässä. Jos jokin seikka viivästyttää toimittamista, ilmoitamme tästä asiakkaalle sähköpostitse. Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tilauksensa kokonaan tai osittain ennen sen toimittamista.

Reklamaatio Väärin toimitetuista tai virheellisistä tuotteista tulee reklamoida viipymättä Rozentals-seuralle. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan virheen toimittamalla oikean, virheettömän tuotteen, toissijaisesti sopimalla hinnanalennuksesta tai purkamalla kaupan.

Rajoitukset Asiakas vastaa antamansa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Toimitusosoite tulee yksilöidä tarkasti ovessa näkyvän nimen, katuosoitteen ja postitoimipaikan mukaisesti. Nimen perässä tulee käyttää c/o merkintää, jos saajan nimi on eri kuin ovessa tai postilaatikossa ilmoitettu (esim. ”Vastaanottajan nimi” c/o ”Ovessa oleva nimi”). Toimitusehtojensa mukaisesti posti varaa oikeuden olla jakamatta lähetystä osoitteeseen, jossa väestörekisteritietojen tai postin omien tietojen mukaan ei asu lähetyksessä ilmoitettua henkilöä. Mikäli lähetys kuitenkin halutaan toimitettavaksi tällaiseen osoitteeseen, tulee käyttää yllä mainittua c/o merkintää.

Rozentals-seuran vastuu ja vastuun rajoitukset Rozentals-seura ei vastaa sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta toimituksen viivästymisestä, internet-sivuilla ilmoitettu toimitusaika on arvio. Rozentals-seura ei vastaa tuotteiden virheellisen toimituksen, virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä kustannuksista. Rozentals-seura pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoituksetta. Rozentals-seura toimii hyvän kauppiastavan mukaisesti ja noudattaa toiminnassaan Suomen lakia. Kaikissa toimintaan liittyvissä kysymyksissä ja palautteissa pyydetään asiakkaita ottamaan yhteyttä Rozentals-seuraan.

Force majeure Rozentals-seura ei ole vastuussa toimituksen viivästyksestä tai estymisestä, mikäli syy tähän on Rozentals-seuran vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva seikka, kuten tavarantoimitukset estävät sääolosuhteet, luonnonmullistus, sota, onnettomuus, tuonti- tai vientikielto, viranomaisten päätös, liikenteen tai energian jakelun häiriintyminen tai estyminen, työtaistelutoimenpide tai muu vastaava Rozentals-seuran nettikaupan toimintaa estävä seikka.

Asiakasrekisteri ja rekisteriseloste Asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta Rozentals-seuran ulkopuolisille osapuolille, poislukien postin jakelu.

Yhteystiedot: Rozentals-seura Kaisaniemankatu 10, 7.krs 00100 Helsinki

info@rozentals-seura.fi

Y-tunnus: 1104313-7

Sopimus- ja tilausehdot voimassa 2. 9. 2020 alkaen.