Revised Shop –verkkokaupan sopimus- ja toimitusehdot

Postiosoite: Soukanniitty 10, 02360 Espoo

Puhelinnumero: 045 7834 8678

Sähköposti: asiakaspalvelu@revisedshop.fi

Tuotteet, hinnat ja tilaaminen

Verkkokaupassa on ilmoitettu tuotteiden kokonaishinnat veroineen. Tuotteiden myynnissä on käytössä marginaalivero. Hinnat eivät sisällä postikuluja. Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostitse tilausvahvistuksen sekä kuitin maksusuorituksestasi. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen ja käsittelemiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin. Vanhat tuotteet myydään siinä kunnossa, kun ne ostohetkellä ovat. Annamme tuotteista mielellämme lisätietoa ja lähetämme lisäkuvia pyydettäessä.

Maksutavat

Verkkokaupassa maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit.

Toimituskulut ja toimitusehdot

Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Toimituskulut ovat kaikille tuotteille 8,50 € kotimaassa. Toimitamme lähetyksiä Postin ja Matkahuollon kautta, sekä omalla kuljetuksellamme. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset 2-3 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Peruutusehdot ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen tai se on ollut noudettavissa postin tai matkahuollon pisteestä. Jos tuote on rikkoutunut toimituksen aikana tai sen kunto ei vastaa tuotekuvausta, ota yhteyttä myyjään. Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen. Palautuksesta aiheutuneita kuluja ei korvata, ellei palautuksesta ole ensin sovittu myyjän kanssa. Peruuttamisilmoitukseen merkittävät tiedot löytyvät tarkemmin tämän dokumentin lopusta. Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä toimituksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme ne kulut, jotka meille aiheutuvat lähetyksen takaisin tulosta ja käsittelystä, kuitenkin vähintään 15 €.

Ongelmatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä KKV:n kuluttajaneuvontaan. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi.

Peruuttamisilmoituksessa tulee olla seuraavat tiedot:

Nimi
Tilausnumero
Tuotteen/tuotteiden vastaanottopäivä
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tilinumero IBAN-muodossa
Palautettavat tuotteet
Palautuksen syy ja mahdolliset lisätiedot

Peruuttamisilmoitus lähetetään osoitteeseen asiakaspalvelu@revisedshop.fi.