Toimitus ja palautusehdot:

Postitus

Postikulut vaihtelevat tuotteen ja alueen mukaan. Postikulut alkaen 3€.

Saman tilauksen tuotteet toimitetaan aina samaan aikaan, ellei toisin ole sovittu. Toimitusaika 1-14 arkipäivää.

Palautus- ja peruutusoikeus

Sinulla on 14 päivän palautus- ja peruutusoikeus. Voit perua koko tilauksen tai palauttaa osan tilaamistasi tuotteista. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä.

Palautus toimii postin kautta. Kirjoita paketin päälle:

Asiakaspalautus

Radian Shop

Viputie 18, Vantaa

Vie paketti Postin toimipisteeseen. (Pakettiautomaattien kautta palautusta ei voi tehdä.)

Huomioithan että asiakas on vastuussa alkuperäisistä toimituskuluista, sekä myös palautuksen postimaksusta. Palautamme maksusuorituksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt tilauksen tehdessäsi.

Noutamaton tilaus

Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruuttaminen. Mikäli pakettisi palautuu meille, säilytämme sitä 1kk ajan, jonka aikana voit sopia uudelleenlähetyksestä kiinteään hintaan. Tämän jälkeen tilaus peruuntuu ja tilatut tuotteet palautuvat takaisin Radiant Shopin omaisuudeksi ilman maksun palautusta.

Noutamattoman tilauksen uudelleenlähetys:

Mikäli et nouda tilaustasi ajoissa, palautuu paketti yhteen toimialueemme posteista. Mikäli toivot, että paketti uudelleen lähetetään sinulle, on kiinteähintamme tähän 25€.

Posti veloittaa meiltä paketin lähettämisestä, säilyttämisestä, palauttamisesta ja uudelleen lähettämisestä, joten tämä uudelleen lähetys -järjestely on tapa, jolla me yrittäjinä voimme palvella sinua. Ota ensisijaisesti yhteys timo@thetruth.cloud

Pienyrittäjinä meillä ei ole mahdollisuutta lähettää paketteja uudelleen ilman veloitusta. Haluamme myös rohkaista asiakkaita noutamaan pakettinsa ajoissa, sillä se on ekologisempaa ja näin palvelee paremmin myös yrityksemme arvoja.