Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.
Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen maatarhuri@gmail.com ja ilmoittaa mitä tuotteita palautetaan. Myös tilitiedot tulee ilmoittaa palautettavan summan takaisinmaksua varten. Tilauksesta voidaan palauttaa kaikki tuotteet tai vain osa niistä. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä. Ostaja maksaa palautuksen toimituskulut. Tilauksen yhteydessä syntyneitä toimituskuluja ei palauteta. Jos kauppa perutaan ennen tuotteen lähettämistä, myös toimituskulut palautetaan ostajalle.
Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.