Verkkokaupan tuotteita toimitetaan vain Suomeen. Verkkokaupan kaikki tuotteet toimitetaan Postin välityksellä asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tilauksen koosta riippuen joko kirjeenä tai pakettina. Toimituskulut ovat kiinteät riippumatta tilattujen tuotteiden määrästä. Tuotteet toimitetaan Postin kuljetettavaksi 1-3 arkipäivän sisällä. Viivästysten sattuessa asiakkaalle ilmoitetaan arvioitu toimitusaika. Viivästystapauksissa asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa, mikäli peruutus tapahtuu ennen tilauksen luovuttamista postin kuljetettavaksi.
Asiakas maksaa tuotteesta tilaushetkellä hyväksymänsä hinnan, eikä se muutu vaikka tuotteen hinta verkkokaupassa myöhemmin muuttuisikin. Tilaus astuu voimaan heti, kun asiakas on maksanut tilauksensa Holvi.comin maksupalvelujen kautta.
Jos Holvi.comin maksupalvelut eivät sisällä asiakkaan tarvitsemaa maksutapaa tai verkkokaupan palvelut eivät muuten vastaa asiakkaan tarpeita, tilauksen voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@vaskikirjat.fi. Tällöin maksu- ja toimitustavoista sovitaan tarkemmin sähköpostitse.
Toimitustiedoissa pakollisia tietoja ovat asiakkaan nimi- ja osoitetiedot, kännykkänumero sekä sähköpostiosoite. Vaskikirjat ei talleta yhteystietoja. Vaskikirjat ei vastaa puutteellisten tai virheellisten toimitustietojen aiheuttamista viivästyksistä tai lisäkustannuksista.
Sähkökirjan tilanneet saavat latauslinkin, josta voi ladata maksamansa kirjan. Kirjat ovat EPUB-formaatissa, ellei kuvauksessa ole mainittu toisin, eikä niissä ole kopiosuojausta.
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron sekä postituskulut. Verkkokauppa on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille.
Jos toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä osoitteeseen info@vaskikirjat.fi. Korvauksesta sovitaan tapauskohtaisesti.
Vaskikirjat voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Ehdot on päivitetty viimeksi 8.5.2022.