Toimitusehdot

Voimassa 3.12.2021 alkaen

Verkkokauppa

Laulakko on laulun verkko-opetuspalvelu, jonka pitäjät Jaakko Pesu (osoite: Pitkäkatu 37 A5, 40700 Jyväskylä, Y-tunnus: 3007269-7, puh: 040 769 67 45, sähköposti: jaakko.pesu@gmail.com) ja Miia Saari (osoite: Laajavuorentie 1 B34, 40740 Jyväskylä, Y-tunnus: 3018755-8, puh: 044 290 74 63 ja sähköposti: miia.saari@gmail.com) myyvät verkkokaupassaan erilaisia laulun verkkokursseja sekä muita laulun verkko-opetuspalveluita. Opetus järjestetään kunkin tuotekuvauksen kohdalla kerrotulla tavalla. Kaikki kurssien ja palveluiden hinnat sisältävätarvonlisäveron 24% ja hinnat ovat nähtävissä verkkokaupassa. Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen ja maksaminen

Tuotteet tilataan Holvi -verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin laskutukseen, tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja tietosuojaselosteeseen. Verkkokaupassa käyvät maksuvälineinä tilinsiirto sekä suomalaiset verkkopankit. Maksaminen tapahtuu tilaushetkellä. Käytettäessä tilinsiirtoa maksutiedot lähetetään tilausvahvistuksen mukana sähköpostiin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostiin tilausvahvistus. Vahvistuksen saaminen edellyttää voimassa olevan sähköpostiosoitteen jättämäistä tilausvaiheessa.

Toimitus

Verkkokurssin ostaja saa välittömästi tilausvahvistuksen mukana PDF-tiedoston, josta löytyvät linkit ohjaavat asiakkaan verkkokurssille sekä kurssia varten perustettuun Facebook -ryhmään.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämä edellyttää, että palvelua ei ole aloitettu ennen peruuttamista. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä sekä tilattujen tuotteiden arvo ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen laulakko@gmail.com. Kun palautat tilausta, liitä sähköpostitse lähettämääsi peruutusilmoitukseen nimesi ja yhteystietojesi lisäksi myös tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta.

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteessa ole yhteydessä meihin sähköpostitse laulakko@gmail.com.