Toimitusehdot

Voimassa 13.9.2021 alkaen

Verkkokauppa

Konsulttitoimisto Kaiao, Y-3209353-9 myy Avoimet koulutukset- koulutustuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Kaiao järjestää koulutuksia tilauksesta myös yrityksille ja organisaatioille -ota suoraan yhteyttä saara.reiman@kaiao.fi, jos koulutus kiinnostaisi edustamaasi organisaatiota. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Holvin maksutapavaihtoehtoja ovat suomalaiset verkkopankit, Visa ja Mastercard. Osallistumismaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä. Mikäli koulutus peruuntuu, maksu palautetaan. Tästä ollaan erikseen yhteydessä maksamisen yhteydessä kysyttyyn sähköpostiosoitteeseen.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.

Toimitustavat ja -kulut

Koulutukset ovat verkkokoulutuksia, jotka pidetään ilmoitettuna ajankohtana. Maksettu ilmoittautuminen on sitova. Palvelun luonteesta (mm. se, että kursseille on vähimmäisosallistujamäärä, jonka puuttuessa koko koulutus joudutaan perumaan) johtuen siinä ei ole peruutusoikeutta. Jos sinulle tulee yllättävä este, ota sähköpostilla mahdollisimman pian yhteyttä saara.reiman@kaiao.fi. On mahdollista vaihtaa osallistujaa, jolloin osallistumislinkki ja materiaali lähetetään toiseen kuin ilmoittautumisessa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Vaihtoehtoisesti osallistumisen voi siirtää koskemaan toista kalenteriin merkittyä koulutusta. Tällöin sinulle ei lähetetä osallistumislinkkiä eikä materiaalia siitä koulutuksesta, johon alun perin ilmoittauduit.

Huomioithan, että koulutusten vähimmäisosallistujamäärä on 10 henkeä. Jos osallistujamäärä ei tule täyteen ilmoittautumisajan päättymiseen mennessä, koulutus peruutetaan. Tästä tiedotetaan erikseen Kaiaon sivuilla ja somessa. Lisäksi maksaneisiin asiakkaisiin ollaan yhteydessä maksun palauttamista varten. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan. Näin menetellään myös, jos koulutusta ei voida järjestää johtuen ylivoimaisesta (force majeure) esteestä johtuen.

Koulutuksiin sisältyy tavallisesti PDF-kopio esityksestä. Tämä lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse koulutuksen jälkeen. Koulutusmateriaali on tarkoitettu osallistujan henkilökohtaiseen käyttöön. Sitä tai osia siitä ei saa kopioida, jakaa edelleen missään muodossa, tai käyttää opetusmateriaalina ilman erillistä kirjallista sopimusta Konsulttitoimisto Kaiaon kanssa.

Ongelmatilanteet ja tiedottaminen

Kaiao tiedottaa tulevista koulutuksista samoin kuin peruutustilanteista kotisivuillaan, www.kaiao.fi/blogi sekä twitterissä /SaaraReiman. Koulutusten peruuntumisesta ollaan lisäksi yhteydessä ilmoittautuneisiin osallistujiin sähköpostitse.

Kysyttävää? Palautetta? Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat antaa palautetta, laita sähköpostia saara.reiman@kaiao.fi. Pyrin vastaamaan mahdollisimman pian.

Koulutusten osallistujamäärä on rajattu. Ilmoittautuminen päättyy osallistujamäärän täyttyessä, vaikka ilmoitettua ilmoittautumisaikaa olisi vielä jäljellä. Varaathan siksi paikkasi ajoissa! Jos et mahtunut kiinnostavaan koulutukseen, olethan yhteydessä saara.reiman@kaiao.fi -jos kysyntää on riittävästi, koulutus voidaan järjestää uudelleen.