Toimitusehdot

Toimitusaika

Tilaaja hyväksyy tilausta tehdessään toimitusehdot ja saa tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Tuotteet toimitetaan postitse tai matkahuollolla 2-5 päivän kuluessa varastotilanteesta riippuen. Mikäli tavara on väliaikaisesti loppunut varastostamme on toimitusaika 1-3 viikkoa.

Tilausohjeet

1. Valitse tuote/tuotteet ostoskoriin.

2. Tilausvaiheessa anna mahdollinen kampanjakoodi, valitse maksutapa ja hyväksy toimitusehdot sekä tietosuojaseloste.

3. Täytä/tarkista tilaajan sekä vastaanottaja tiedot ja anna tarvittaessa mahdolliset lisätiedot.

4. Lähetä tilaus.

5. Suorita maksu omilla tunnuksillasi Pankkisi tai Luottokunnan sivuilla, tämä vaihe on SSL-suojattu.

6. Tilauksesta saat kuittauksen tilausvahvistuksena sähköpostitse.

Verkkopankki tai Luottokortti

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Oy (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Holvi Payment Services Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Holvi Payment Services Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Holvi Payment Services Oy, y-tunnus: 2193756-4 Hämeentie 11 00530 HELSINKI Puhelin: 075 325 2935

Verkkopankit:

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Holvi Payment Services Oy (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

ENNAKKOMAKSU / TILISIIRTO

Tilattaessa tuotteita sähköpostin(khuistin@hotmail.com) kautta ja ennakkomaksua käytettäessä ota huomioon, että tilaus toimitetaan Postin tai Matkahuollon kuljetettavaksi vasta kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Ennakkomaksu on varma tapa maksaa, mutta toimitusaika on muutamaa päivää hitaampi kuin tilattaessa esim. Holvin kautta. Jos tilaus on kiireellinen niin käytä aina Holvin kautta tapahtuvia maksuvaihtoehtoja.

Tuotehinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).

Toimituskulut postin palvelulla on kiinteä 3,9€

Asiakaspalautukset

Myymissämme tuotteissa on neljäntoista (14) päivän palautusoikeus. Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa tuotteen meille ja saat rahasi takaisin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteen takaisin. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä sekä ehjiä, myös alkuperäispakkauksen täytty olla ehjä (eli tuote ja tuotepaketti on siinä kunnossa että se voidaan myydä uudestaan uutena tuotteena.

Huomioithan, että tuotteemme ovat käsityönä valmistettuja ja ne eivät välttämättä ole täysin identtisiä tuotekuvien kanssa.

Vaihto- ja palautusohjeet

Mikäli haluat palauttaa meiltä ostamasi tuotteen, voit lähettää sen maksutta takaisin asiakaspalautuksena. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja liitä mukaan lähetyslista. Muista kirjoittaa pankkitilinumerosi selkeästi lähetyslistaan. Palautamme rahat tilillesi 14 vuorokauden sisällä siitä hetkestä, kun palautettava tuote on meille saapunut. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta vähintään –30% mikäli tuote ja paketti ei vastaa uutta. Jos tuoteesta puuttuu jotain palautettaessa tai sitä on käytetty, pidätämme oikeuden olla palauttamatta tuotteesta maksettua summaa.

Tuotepalautuksissa ja tuotevioissa ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse khuistin@hotmail.com

Vie pakettisi postiin ja lähetä se meille osoitteella:

KH Uistin

Soukanjoentie 25

60200 SEINÄJOKI

Pyydä Postista kuitti palautuksestasi ja säilytä se.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos tuote on vioittunut toimituksessa, toimi samoin kuin vaihtaessasi tai palauttaessasi tuotetta. Me hoidamme asian puolestasi Postin kanssa. Tavoitat meidät näissäkin tilanteissa parhaiten sähköpostilla khuistin@hotmail.com

Noudatamme toiminnassamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä, sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.