Privacy policy for Helride Collective

Tietosuojaseloste

HELride Collective ry:n verkkokaupan asiakasrekisteri

Päivitetty: 9.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

HELride Collective Y-tunnus: 2994810-2 Josafatinkatu 9 M 5 00510 Helsinki Sähköposti: helridelaskutus@gmail.com

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

HELride Collective Sähköposti: helridelaskutus@gmail.com

3. Rekisterin nimi

HELride Collectiven verkkokaupan asiakasrekisteri (erillinen yhdistyksen jäsenrekisteristä).

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • kurssipääsyjen ja muiden ostosten käsittely ja toimittaminen
  • laskutus ja maksujen käsittely
  • asiakaspalvelu ja yhteydenpito tilauksiin liittyen
  • markkinointiviestintä (uutiskirje), mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksen
  • verkkokaupan käytön analysointi ja kehittäminen

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraavilla EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisilla perusteilla:

  • sopimuksen täytäntöönpano (tilauksen ja maksun käsittely)
  • suostumus (uutiskirje, markkinointievästeet)
  • oikeutettu etu (verkkokaupan toiminnan analysointi ja kehittäminen)

6. Käsiteltävät tietoryhmät

  • nimi
  • osoite
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • tilaustiedot (ostetut pääsyt/kurssit, ostopäivä, summa)
  • maksutapahtumatiedot (maksutavan välittää Holvi, ks. kohta 8)
  • verkkokaupan käyttöön liittyvät tiedot (esim. evästeiden kautta kerätyt tiedot, ks. kohta 10)

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauslomakkeen täyttämisen yhteydessä. Verkkokaupan käyttöön liittyviä tietoja kerätään myös automaattisesti evästeiden avulla.

8. Tietojen luovutukset ja siirrot

Henkilötietoja käsitellään seuraavien palveluntarjoajien toimesta osana tilausten ja maksujen käsittelyä:

  • Holvi – verkkokauppa-alusta ja maksujen välitys (verkkopankkimaksut, korttimaksut). Holvi toimii tältä osin itsenäisenä rekisterinpitäjänä maksutapahtumien osalta.

Lisäksi käytämme seuraavia palveluita, jotka voivat siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (mm. Yhdysvaltoihin):

  • Google Analytics – verkkokaupan kävijäanalytiikka
  • Facebook-pikseli (Meta) – markkinoinnin kohdentaminen ja mittaaminen
  • Gmail/Google Workspace – uutiskirjeiden lähettäminen

Näiden palveluiden osalta tiedonsiirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle perustuu palveluntarjoajien omiin tietosuojakäytäntöihin ja EU:n komission hyväksymiin suojatoimiin (mm. vakiosopimuslausekkeet). Emme muutoin luovuta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille, ellei laki sitä edellytä.

9. Tietojen säilytysaika

Verkkokaupan asiakasrekisterin tietoja säilytetään yhden (1) vuoden ajan tilauksen jälkeen, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei lainsäädäntö (esim. kirjanpitolaki) edellytä pidempää säilytysaikaa maksutositteiden osalta.

10. Evästeet ja seuranta

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • sivuston toiminnan mahdollistaminen
  • kävijäanalytiikka (Google Analytics)
  • markkinoinnin kohdentaminen ja mittaaminen (Facebook-pikseli)

Voit vaikuttaa evästeiden käyttöön selaimesi asetuksista tai verkkosivustomme evästeasetusten kautta.

11. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja säilytetään järjestelmissä, joihin pääsy on rajattu käyttöoikeuksin ja salasanoin vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Tietoja käsitellään huolellisesti ja tietoturvasta huolehditaan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
  • pyytää virheellisen tiedon oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista
  • pyytää käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa tietojen käsittelyä (esim. suoramarkkinointi)
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • peruuttaa antamasi suostumus (esim. uutiskirjetilaus) milloin tahansa

Pyynnöt voi osoittaa sähköpostitse: helridelaskutus@gmail.com

Mikäli koet, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).

13. Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, joilla olisi oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia rekisteröityyn.