Terms and conditions for Willamagia

YRITYS

Verkkokaupan markkinointinimenä toimii Willamagia.

Yrityksen yhteystiedot:

Tmi Janita Marelle

Väinöläntie 2 12310 Ryttylä

y-tunnus: 2955575-5

www.willamagia.com willamagia@gmail.com

SOPIMUSEHDOT

Voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Tmi Janita Marelle (Y-tunnus 2955575-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Markkinointinimenä on Willamagia.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokauppa sisältää yleisimmät verkkomaksutavat. Tilauksen voi maksaa luottokorteilla (Visa ja Mastercard) tai pankkipainikkeilla (Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, Danske Bank ja Säästöpankki).

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustapavaihtoehdot ovat: PDF-tiedoston toimitus tilaajan sähköpostiosoitteeseen (0€) tai kirje-/pakettitoimitus tilaajalle (4€).

Verkkokaupassa ladattava tiedosto näkyy asiakkaalle tuotesivulla tekstinä "Sisältää ladattavan tiedoston". Kun tuote ostetaan, asiakas saa sähköpostiinsa latauslinkin joka sisältää kolme latausta. Latauslinkit ovat voimassa kuusi kuukautta ostotapahtuman jälkeen. Kun kolme latausta on täynnä, käytössä olevalla latauslinkillä ei voi enää ladata tuotteita.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat maksun kirjautumisesta 1-5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen [willamagia@gmail.com] tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite: Tmi Janita Marelle Väinöläntie 2 12310 Ryttylä

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske digitaalisessa muodossa toimitettua tavaraa, joka on toimitettu tilaajalle ennen normaalin peruutusoikeuden päättymistä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Ota rohkeasti yhteyttä, niin selvitetään ongelmatilanne mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti yhdessä.

Merchant info

Willamagia

info@willamagia.com
Business ID: 2955575-5
VAT ID: FI29555755