Terms and conditions for W H I T E M O O N W A L K E R

Toimitusehdot

Toimitamme tilaamasi tuotteet normaalisti 7 päivän kuluessa tilauksestasi haluamaasi postitoimipaikkaan tai postin smartpost automaattiin. Toimitusaika riippuu tuotteiden varastotilanteesta. Joidenkin tuotteiden toimitus saattaa kestää pidempään, kuten villasukat, jotka tehdään mittatilaustyönä, jolloin toimitus saattaa kestää 3-4 viikkoa. Jos tavaraa ei ole saatavilla ilmoitamme siitä asiakkaalle.

Lähetämme tuotteet Postin kuljetuksella. Postituskulut ovat paketista riippumatta Suomessa 5.90 / lähetys. Ulkomaille lähtevät paketit hinnoitellaan Postin Priority-hinnaston mukaisesti.

Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Tilauksesi lähtee vasta, kun maksu on saapuneet tilillemme. Otathan huomioon, että maksusi tuleminen tilillemme saattaa kestää 2-4 arkipäivää.

Maksutavat Maksutapana käytämme ennakkomaksua, joka pitää maksaa ennen tilauksen toimittamista.

Palautukset Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön, ehjä ja puhdas. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero), tilinumero jonne rahat palautetaan. Mahdollisissa palautusasioissa ota yhteys anu@whitemoonwalker.com. Palautuksen postikulut maksaa asiakas, emme lunasta niitä postista. Palautuksista ja vaihdoista on AINA sovittava etukäteen.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset Joskus voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Pakettia noudettaessa on hyvä tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Tervetuloa verkko-ostoksille Whitemoonwalkereille!

Merchant info

W H I T E M O O N W A L K E R

anu@whitemoonwalker.com
Business ID: 2823423-9
VAT ID: FI28234239