Toimitusehdot

Palautukset, muutokset ja varausehdot

Jos lähtöön on enemmän kuin 48 tuntia, veloitetaan peruutuskuluna 50% lipun hinnasta, ja loppuosa maksetusta lipun hinnasta palautetaan. Jos lähtöön on vähemmän kuin 48 tuntia, peruutuskuluna pidätetään koko lipun hinta. Jos lähtöön on enemmän kuin 48 tuntia, muutoskuluina kuten esim. risteilyajankohdan siirto, peritään 50% lipun hinnasta.

Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Varaamme oikeuden aikataulu- ja hintamuutoksiin. Emme vastaa myöhästymisistä, keskeytyneistä vuoroista tai menetetyistä jatkoyhteyksistä. Jos aikataulunmukaisen risteilyn matkustajamäärä on alle 10 aikuista matkustajaa, meillä on oikeus peruuttaa risteily.

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä mahdolliset toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Tilausvahvistus toimii pääsylippuna.

Maksaminen

Verkkokaupan maksupalvelun tarjoajana toimii Holvi Payment Services Oy, joka on vastuussa maksutapahtuman vastaanottamisesta, prosessoinnista ja välittämisestä edelleen.
Verkkokaupassa maksuvaihtoehtoina on Visa ja MasterCard – korttimaksut,
verkkopankkimaksut (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Oma SP, S-Pankki,
Ålandsbanken, Säästöpankki Handelsbanken, Aktia, POP Pankki). Korttimaksut veloitetetaan välittömästi maksun hyväksymisen yhteydessä. Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet ja palvelut sisältävät arvonlisäveron.

Kauppa

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Toimitus

1. Ostos suoritetaan verkkokaupassa.

2. Maksun jälkeen saat sähköpostitse viestin. Tilausvahvistus toimii pääsylippuna. Säilytä kuitti ja tilausvahvistus. Mikäli viestejä ei onnistuneen maksun jälkeen löydy sähköpostista, ole hyvä ja tarkista myös ROSKAPOSTI ja muut mahdolliset automaattisen lajittelun kansiot.

3. Valmistaudu avaamaan kyseinen PDF-lippu saapuessasi.


1. Mikäli et onnistuneen maksun jälkeen saa lippua sähköpostitse, ole yhteydessä hello@wannabar.fi

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokauppamme asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Mikäli yllämainitut ehdot herättävät kysymyksiä, selvennämme kohtia mielellämme.

Yhteystiedot

Laivan käyntiosoite

Taitotalo Navitas
, Wanna Café & Bar
, Wredenkatu 2
78250 Varkaus

Postiosoite Wanna Café & Bar Oy
. Savontie 161
, 78400 Varkaus

hello@wannabar.fi
 / 0451434556 / 
Y-tunnus 2156837-5