Varausmaksu 6.-13.4. hiihtovaellukselle Pohjois-Ruotsiin, Abiskoon. Luethan varaus- ja peruutusehdot ennen maksun suorittamista. Asiakas saa sähköpostitse lisätietoa varausmaksun maksamisen jälkeen. Vinkki! Huolehdi oma matkavakuutus kuntoon ennen reissun alkamista, reissunjärjestäjän vastuuvakuutus ei korvaa esimerkiksi asiakkaan omia loukkaantumisia.

Kaikissa kysymyksissä otathan yhteyttä Eevaan: 045 332 1914 tai info@voimahyvinvointi.fi

Varaus- ja peruutusehdot

Nämä varaus- ja peruutusehdot koskevat Voimahyvinvointi (Y-tunnus 2905762-5) palveluita.

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja varatessaan ja tilatessaan Voimahyvinvoinnin vaelluspalveluja. Alla esitetyt ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi ja velvoittaviksi, kun asiakas on suorittanut varausmaksun.

Yleiset ehdot Voimahyvinvointi myy palveluita yksityishenkilöille ja yritysasiakkaille. Voimahyvinvoinnin sivustolla esitetyt kuluttajahinnat ovat arvonlisäverollisia.

Varaukset ja tiedustelut sähköpostilla osoitteeseen info@voimahyvinvointi.fi Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Ehdot ovat voimassa toistaiseksi, oikeudet muutoksiin pidätetään. Voimahyvinvoinnin palvelujen ikäraja on määritelty jokaiselle reissulle erikseen. Alle 18-vuotiaat voivat osallistua vaelluksille huoltajan kanssa tai tämän suostumuksella.

Palveluiden varaaminen ja maksaminen Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu ostettavan palvelun kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä niihin liittyviin ehtoihin. Asiakkaan tekemä tilaus on sitova, kun hän on maksanut tilaamansa palvelun kokonaan tai ennalta määritetyn varausmaksun. Asiakas maksaa tilauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Viivästyskorko on korkolain mukainen.

Varaus tehdään palvelun tarjoajan verkkosivujen kautta tai puhelimitse. Varauksen yhteydessä tulee maksaa vähintään palvelun varausmaksu. Mikäli palvelua ei makseta varauksen yhteydessä kokonaan, saa asiakas loppulaskun sähköpostilla. Lasku erääntyy 50 päivää ennen palvelun alkua. Mikäli palvelun alkuun on alle 50 päivää, erääntyy lasku heti.

Palveluntuottajan oikeus peruuttaa tilaus tai muuttaa sen sisältöä Voimahyvinvointi pidättää oikeuden tarvittaessa muuttaa ohjelmien kulkua, kestoa tai reittiä, mikäli siihen on tarvetta esim. sääolosuhteiden seurauksena tai jonkin muun tilanteen vuoksi, josta olisi suoraa haittaa tai vaaraa asiakkaille.

Asiakkaan tulee ilmoittaa etukäteen Voimahyvinvoinnille mahdollisista terveydentilaan liittyvistä tekijöistä, jotka saattavat aiheuttaa riskejä. Voimahyvinvointi voi peruuttaa tai keskeyttää ohjelmapalvelun, jos asiakas toiminnallaan aiheuttaa turvallisuusriskin itselleen tai muille tai jos hänen terveydentilansa arvioidaan muodostavan riskin ohjelmapalvelun toteuttamiselle.

Palvelu voidaan joutua perumaan järjestäjän toimesta liian vähäisen osallistujamäärän tai oppaiden sairastumisen vuoksi. Myös erilaiset järjestäjästä riippumattomat Force majour-tilanteet voivat estää palvelun toteuttamisen. Tällaisia järjestäjästä riippumattomia tilanteita voivat olla esimerkiksi lakot, luonnonmullistukset ja muut sääilmiöt, sodat, terrorismi ja pandemiat.

Peruuntuneet tapahtumat pyritään järjestäjän toimesta järjestämään uudessa ajankohdassa tai palvelun ostaneille asiakkaille pyritään tarjoamaan korvaavaa palvelua. Mikäli uutta ajankohtaa ei saada sovittua, palauttaa järjestäjä maksetut maksun asiakkaalle. Ei koske liikuntaetuja. Liikuntaetuja ei voida muuttaa rahaksi tai antaa toiselle. Liikuntaeduilla maksetuille palveluille pyritään aina löytämään korvaava palvelu.

Palvelun tarjoajasta riippumattomissa force majour-tilanteissa Voimahyvinvointi ei ole velvollinen korvauksiin. Tällaisissa tilanteissa tapahtuma voidaan peruuttaa ilman korvausvelvollisuutta.

Peruutusehdot Mikäli asiakas ei pysty osallistumaan varaamaansa palveluun, tulee asiakkaan peruuttaa hänelle varattu paikka ja ilmoittaa siitä kirjallisesti palvelun tarjoajalle sähköpostilla info@voimahyvinvointi.fi. Peruutuspäivä on se päivä, jona palvelun tarjoaja on saanut tiedon peruutuksesta. Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

• Jos peruutus tehdään, kun vaelluksen alkuun on yli 50 päivää, matkan maksua ei peritä. Varausmaksua 50 e sis. alv 24% ei palauteta asiakkaalle. • Jos peruutus tehdään, kun kurssin tai vaelluksen alkuun on alle 50 päivää, peritään koko hinta. Jos asiakas joutuu peruuttamaan sairastumisen vuoksi hän voi hakea korvausta omasta matkavakuutuksestaan. • Kurssin tai vaelluksen keskeyttäminen ei oikeuta hyvitykseen. • Palvelun tarjoaja voi peruuttaa tai keskeyttää ohjelmapalvelun, jos asiakas toiminnallaan aiheuttaa turvallisuusriskin itselleen tai muille tai jos hänen terveydentilansa arvioidaan muodostavan riskin ohjelmapalvelun toteuttamiselle. Palvelun tarjoaja ei ole tällöin velvollinen palauttamaan maksua. • Jos kurssi tai vaellus joudutaan peruuttamaan forje majour-tilanteen takia, ei se oikeuta hyvitykseen. Asiakkaan tulee varmistaa tällaisissa tilanteissa korvauksen saanti vakuutusyhtiöstään. • Jos asiakas joutuu perumaan osallistumisensa kurssille tai vaellukselle sairastumisen tai vastaavan tilanteen takia, tulee hänen hakea korvausta vakuutusyhtiöstä. • Jos kurssia tai vaellusta ei pystytä järjestämään esim. liian vähäisen osallistujamäärän takia tai oppaiden sairastuessa, palautetaan koko maksu asiakkaalle. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Kurssien ja vaellusten peruutusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden käyttää tästä poikkeavia peruutusehtoja, jotka neuvotellaan kussakin tapauksessa erikseen.