VIIVI Media & Design (https://holvi.com/shop/viivicreative) verkkokaupan toimitusehdot. Voimassa 3.7.2023 alkaen.
1.1 Näitä toimitusehtoja sovelletaan VIIVI Media & Design (3362529-3) (jäljempänä "myyjä") ja asiakkaan (jäljempänä "asiakas") välillä digitaalisten tuotteiden ostossa.
1.2 Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, tarkastathan hinnat ostoskorissa ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
1.3 Käyttäessäsi verkkokauppaamme ja tekemällä tilauksen, hyväksyt nämä toimitusehdot kokonaisuudessaan.
2.1 Valmiit digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisessä muodossa heti tilauksen jälkeen. Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä. Kustomoitavat, digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle 14 vuorokauden sisällä siitä, kun asiakas on antanut tarvittavat tiedot tuotteiden valmistusta varten.
2.2 Tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tai latauslinkin kautta.
2.3 Tilauksen yhteydessä asiakkaan on annettava toimiva sähköpostiosoite ja varmistettava sen oikeellisuus.
2.4 Myyjä ei ole vastuussa toimitusviivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat asiakkaan antamien virheellisten tietojen tai teknisten ongelmien aiheuttamista syistä.
3.1 Digitaalisten tuotteiden luonteen vuoksi peruutusoikeutta ei yleensä ole. Kun digitaalinen tuote on ostettu ja toimitettu, sitä ei voi palauttaa tai vaihtaa. Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.
3.2 Jos kuitenkin kohtaat ongelmia tuotteen latauksessa tai sen toimivuudessa, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää tilanteen ja tarjota tarvittavan avun.
4.1 Myyjä ei ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat digitaalisten tuotteiden käytöstä tai käytön estymisestä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tietojen menetyksestä, taloudellisista menetyksistä tai liiketoiminnan keskeytyksistä.
4.2 Myyjä ei anna mitään nimenomaista tai hiljaista takuuta digitaalisten tuotteiden käytettävyydestä, luotettavuudesta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen.
5.1 Digitaaliset tuotteet, mukaan lukien niiden sisältämät tekstit, kuvat, grafiikat, videot ja äänet, ovat myyjän tekijänoikeuden alaisia ja niitä suojaa tekijänoikeuslainsäädäntö.
5.2 Digitaaliset tuotteet on tarkoitettu vain asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön eikä niitä saa jakaa, myydä, ladata uudelleen tai muokata ilman myyjän nimenomaista kirjallista lupaa.
6.1 Näitä toimitusehtoja ja verkkokauppaa koskevat mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla osapuolten välillä.
6.2 Suomen lainsäädäntöä sovelletaan näihin toimitusehtoihin ja mahdollisiin riitoihin, jotka niistä johtuvat.