Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät https://holvi.com/shop/valokuvaajarillatervonen/-verkkokauppaa koskevat toimitus- ja sopimusehdot.

Tmi RIlla Tervonen (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Verkkokaupan pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.

Palvelun tarjoaja on Holvi ja verkkokaupan ylläpitäjä on Tmi Rilla Tervonen, y-tunnus 2902959-5 Osoite: Lammenraitti 10 40800 Vaajakoski

Palvelun käyttäjä Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi ja asiakas rekisteröityy palveluun automaattisesti tilauksen tehdessään. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Rekisteriselosteessa.

Tilaaminen Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen Verkkokaupan maksuvälittäjättäjänä toimii Holvi. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan ylläpitäjän eli Tmi Rilla Tervonen välille.

Toimitus ja omistusoikeus

Tekijänoikeudet Tuotteiden sisältämät materiaalit ovat tekijänoikeuden suojaamia ja tekijänoikeudet omistaa palveluntarjoaja.

Tuotteet ovat tarkoitettu ainoastaan Asiakkaan omaan käyttöön. Näiden tuotteiden luovuttaminen eteenpäin muokkaamattomina katsotaan tekijänoikeuksien rikkomiseksi. Tuotteita ei saa myöskään muokata, eikä sitä saa käyttää osittain johonkin toiseen tuotteeseen liitettynä. Sitä ei myöskään saa jakaa eteenpäin, eikä siitä saa tehdä minkäänlaisia kopioita. Tuotetta ei myöskään saa käyttää julkisissa tiloissa, eikä oman yrityksen palvelujen yhteydessä, ellei asiasta ole sovittu Tmi Rilla Tervonen kanssa.

Toimitus

Digitaalisissa tuotteissa ei ole toimituskulua. Fyysisen kirjan toimituskulu on kiinteä 5,90 euroa. Kirjatilauksissa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 2-5 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on loppu varastostamme, toimitusaika voi olla 2-3 viikkoa. Ilmoitamme tapauksista aina tilaajalle erikseen sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Toimitamme kirjoja vain Suomeen.

Vaihto ja palautus Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske ladattavia tiedostoja, vaikka Asiakas ei olisikaan hänen mukaan ladannut niitä VALOKUVIA JA RUNOJA RILLALTA -sivustolta.

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen tervonenrilla@gmail.com

Virhevastuu Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista Palvelun, tuotteiden tai aineistojen virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että tuote ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita.

Muutokset Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.

Asiakaspalvelu Voit ottaa Palveluntarjoajaan yhteyttä sähköpostilla. Viestiä jättäessä muista laittaa mukaan yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero, mikäli haluat lisätietoja tilauksesta.

Sähköposti: tervonenrilla@gmail.com

Käyttöehdot päivitetty 24.11.2024