Terms and conditions for Urheilujohtaminen ja urheilumarkkinointi

Verkkokaupan toimitusehdot (Voimassa 07.12.2016 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Hockey Tiger Oy y-tunnus 2340903-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://holvi.com/shop/urheilujohtaminen ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa yleisimmillä Suomessa käyttössä olevilla maksutavoilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita arkipäivisin. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 3-5 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen erikseen sovittavalla tavalla. Tapauskohtaisesti (mm. ennakkotilaukset) toimitusajat voivat erota huomattavasti 3-5 päivästä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • sekä kopio Hockey Tiger Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite: Hockey Tiger Oy Laskuttajankatu 7 A 20780 KAARINA

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen arto.kuuluvainen@gmail.com tai postitse: Hockey Tiger Oy Laskuttajankatu 7 A 20780 KAARINA

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Hockey Tiger Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Hockey Tiger Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Merchant info

Urheilujohtaminen ja urheilumarkkinointi

arto.kuuluvainen@gmail.com
Business ID: 2340903-6
VAT ID: FI23409036