Verkkokaupan tuotteet ominaisuuksineen ja hintoineen on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilauksen mahdolliset toimituskulut lisätään verkkokaupassa ennen tilauksen hyväksymistä ja maksun suorittamista. Postipaketit lähetetään Matkahuollon kautta. Oikeudet hintojen ja toimituskulujen muutoksiin pidätetään. Ajankohtaiset hinnat ovat esille verkkokaupassa.

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Ostajan on ilmoitettava välittömästi peruutuksesta sähköpostilla tiina(a)urbaanivegenda.fi. Peruutus on tehtävä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tavaran on oltava alkuperäistä vastaavassa kunnossa.