Terms & conditions for Tyvikauppa

Yleiset ehdot Viimeisin päivitys: 9.5.2025

1. Soveltamisala Ylläpidämme verkkokauppaa osoitteessa https://holvi.com/shop/tyvikauppa/, jossa voit selata ja ostaa tuotteita ja johon sovelletaan näitä yleisiä käyttöehtoja. Tekemällä tilauksen verkkokaupan kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja/tai edustamasi yhteisön sekä Tyvi Oy:n (jäljempänä me, yritys) välillä.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa versiota käyttöehdoista.

1. Tavaroiden tilaus Voit tehdä tilauksen lisäämällä valitut tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan, mukaan lukien perustuen esimerkiksi virheelliseen hinnoitteluun tai tavaroiden saatavuuden puutteeseen. Emme vastaa toimituksen aikana tapahtuneista vahingoista.

2. Maksu ja hinta Verkkokaupassa esitettyjen tavaroiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovellettava hinta on ostohetkellä ilmoitettu hinta. Maksut käsittelee Paytrail Oyj ("Paytrail"). Paytrail tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin verkkokaupan kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

3. Toimitusaika ja toimitus Pyrimme toimittamaan tavarat n. 3-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa. Toimitamme tavarat siihen osoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana. Vastaat kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä.

4. Palautus ja hyvitykset Sinulla on oikeus palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa toimituspäivästä sovellettavassa kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Tavaroiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, avaamattomia ja käyttämättömiä, pois lukien tilanteet joissa tavarat ovat viallisia tai vahingoittuneet toimituksen yhteydessä. Palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta, vähennettynä mahdollisilla uudelleenvarastointimaksuilla ja -kuluilla. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu. Sinun on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan testaamiseksi.

5. Takuu sekä vaihto- ja palautusoikeus Pyrimme kaikin tavoin esittämään verkkokaupassamme saatavilla olevien tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että tavaroiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä, ja sähköinen näyttösi ei välttämättä anna tarkkaa kuvaa tavaroiden todellisista väreistä ja yksityiskohdista. Kaikki tavarat toimitetaan saatavuuden mukaan, emmekä voi taata, että tuotteita on varastossa. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tavaran toimittamisen milloin tahansa mistä tahansa syystä. Takaamme, että tavaroissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä.

Sinun on tarkastettava tavarat viipymättä toimituksen jälkeen ja ilmoitettava meille kirjallisesti mahdollisista vioista tai vaatimustenvastaisuuksista kohtuullisen ajan kuluessa. Ensisijaisesti viallinen tuote pyritään korjaamaan tai vaihtamaan ehjään vastaavaan, mutta mikäli näin ei voida tehdä, on ostohinnan palautus myös vaihtoehto. Mittatilaustuotteilla EI ole vaihto- eikä palautusoikeutta, mutta takuumme kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.

Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat väärästä käytöstä, huolimattomuudesta tai normaalista kulumisesta. Väärällä käytöllä tarkoitetaan tuotteen mukana toimitettavan käyttö- ja huolto-ohjeen laiminlyöminen.

Tuotteillamme on EU-lainsäädännön mukainen 24kk mittainen virhevastuu materiaali- ja valmistusvirheiden osalta.

1. Immateriaalioikeudet Pidätämme kaikki verkkokauppaan liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja patentit, mutta niihin rajoittumatta. Et saa jäljentää, muokata, levittää tai myydä verkkokaupan sisältöä tai materiaalia.

2. Tietosuojakäytäntö Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme (LISÄÄ LINKKI TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN). Käyttämällä tuotteita hyväksyt, että tietosuojaselosteemme, joka on sisällytetty näihin yleisiin käyttöehtoihin, sitoo sinua.

3. Ota yhteyttä Jos haluat ratkaista tavaroita koskevan valituksen tai saada lisätietoja tarjotuista tavaroista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: Tyvikauppa / Tyvi Oy Mika Rautasaari Savihaudantie 44 41160 Tikkakoski Maa: Suomi +358407788204 mika@tyvipuu.fi