Tietosuojaseloste Käyttöönotto: 16.2.2024 1. Yleistä Tämä tietosuojaseloste koskee Twings Oy:n asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä ja suojelua. Tässä selosteessa kuvataan, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietoja. 2. Rekisterinpitäjä Twings Oy Y-tunnus: 3428092-8 3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteemme hoitamiseksi, palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. 4. Kerätyt henkilötiedot Keräämme seuraavia henkilötietoja: • Asiakkaan nimi • Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite) • Asiakkuuteen liittyvät tiedot (esim. tilaushistoria, palautteet) • Maksutiedot 5. Henkilötietojen säilytysaika Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteemme hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Henkilötietoja voidaan säilyttää myös asiakassuhteen päätyttyä, mikäli se on tarpeen liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. 6. Henkilötietojen suojaaminen Pidämme huolen siitä, että asiakkaiden henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin tietoturvariskejä vastaan. 7. Henkilötietojen luovuttaminen Emme luovuta asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei siihen ole lainmukaista velvoitetta. 8. Asiakkaan oikeudet Asiakkaalla on oikeus: • Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa ja tarkastella niitä. • Korjata virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot. • Vaatia henkilötietojensa poistamista. • Vastustaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa. • Siirtää henkilötietonsa toiselle rekisterinpitäjälle. • Peruuttaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn. 9. Muutokset tietosuojaselosteeseen Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Mahdolliset muutokset ilmoitetaan asiakkaille selkeällä tavalla. 10. Yhteydenotto Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi, ota yhteyttä: Twings Oy Saara Rinta-Jouppi, toimitusjohtaja Sähköpostiosoite: saara@twings.fi 11. Valvontaviranomainen Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on tapahtunut virheitä tai loukkauksia, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Tietosuojavaltuutetun toimisto Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki Puhelinvaihde: 029 566 6700 Päivitetty viimeksi: 12.3.2024 Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi edellä mainittuna päivämääränä.