Terms and conditions for Tuk Tuk Travellers • Maustekauppa

Tilaus-, käyttö- ja toimitusehdot

Alla olevat ehdot koskevat tämän verkkosivun käyttämistä sekä tuotteiden tilaamista. Tämä tarkoittaa sitä että vieraillessasi https://holvi.com/shop/tuktuktravellers sivustolla hyväksyt nämä ehdot.

Ikä

Tehdäksesi tilauksen verkkokaupastamme sinun tulee olla 18 vuotta tai vanhempi. Jokainen tilaus käsitellään näin ollen tämän ehdon alaisesti.

Tuotteet

Tuotekuva saattaa poiketa tuotteesta.

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero.

Osa tuotteistamme luokitellaan kasvitieteellisiksi näytteiksi eikä niitä myydä elintarvike- tai kosmetiikkakäyttöön. Tuotteidemme käyttäminen ja käyttötarkoitukset perustuen historiallisiin kasvien käyttötapoihin on asiakkaan omalla vastuulla.

Vaikka myymme ainoastaan korkealaatuisimpia saatavilla olevia tuotteita ja toimitamme ainoastaan taattuja ja varmasti oikein tunnistettuja kasvimateriaaleja, emme voi taata tuotteiden tehoa ja turvallisuutta siinä tapauksessa, että asiakas päättää käyttää niitä sisäisesti tai ulkoisesti. Emme voi tällöin myöskään korvata tuotetta tai ottaa vastuuta niiden vaikutuksista tai vaikutusten puutteista.

Kaikki rohto- ja elintarvikekäyttöön tarkoitetut yrtit myydään Suomen elintarvikelainsäädännön mukaisesti joko ravintolisinä tai kosmetiikkatuotteina joiden mukana toimitetaan asianmukaiset käyttöohjeet ja pakkausmerkinnät.

Ulkopuoliset nettisivut

Emme ota vastuuta kolmansien osapuolten sinulle esittämien tietojen paikkaansa pitävyydestä. Tuotteidemme käyttötarkoitukset ja käyttäminen perustuen kolmansien osapuolten tietoihin on näin ollen asiakkaan omalla vastuulla.

Maksutavat

Hyväksymme maksutavoiksi suomalaiset verkkopankit, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat kiinteä 5.90€ Suomen sisäisiin toimituksiin.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomen sisäisesti, mutta tarvittaessa kaikkialle maailmaan erikoisjärjestelyjen kanssa.

Toimitusaika

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti. Haluamme kuitenkin asiakkaillemme tarjota mahdollisimman tuoretta tavaraa ja monien tuotteidemme pilaantuvan luonteen ja tarjontaan liittyvän sisäisen volatiliteetin vuoksi emme säilytä suuria määriä varastossa. Siksi meillä ei ole kiinteää aikataulua tilausten lähettämiselle. Toimitusaika vaihtelee useiden tekijöiden, mukaan lukien tuotteiden ja määrän mukaan. Yleensä tuotteet toimitetaan viimeistään kuukauden sisällä, mutta joskus meidän valvonnan ulkopuolella olleista olosuhteista riippuen toimitukset saattaa viivästyä. Näissä tilanteissa asiakkaan tulee antaa lisäaikaa toimitukselle. Tällaisen tapahtuessa toimitamme tavaran mahdollisimman pian sen saavuttua.

Palautusoikeus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta pyry(at)tuktuktravellers.com tai puhelimella numerosta +358 44 571 6543. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen ellei toisin sovita. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja siitä tulee olla sovittu etukäteen kauppiaan kanssa. Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella ellei kyseessä ole viallisesta/vanhentuneesta tuotteesta johtuva palautus.

Kasvimateriaaleista ei palautusoikeutta.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti Posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös meihin yhteyttä, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

pyry(at)tuktuktravellers.com +358 44 571 6543

Merchant info

Tuk Tuk Travellers • Maustekauppa

pyry@tuktuktravellers.com
Business ID: 2564971-1
VAT ID: FI25649711