Toimitusehdot:

(English version below)

Verkkokaupan tuotteita myy Tuias (Y-tunnus 2254488-5) täysi-ikäisille yksityishenkilöille kaikkialle maailmassa, mutta ensisijaisesti Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Holvi. Holvin tuottaa Holvi Payment Services Oy, yhtiön kotipaikka on Helsinki. Holvi on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Holvilla on oikeus myöntää asiakkailleen maksutilejä sekä toteuttaa maksutapahtumia tilien välillä. Löydät Holvin Finanssivalvonnan sivuilta hakusanalla "Holvi".

Maksutavat

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Verkkopankit: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Osuuspankki, S-pankki ja Säästöpankki. Kansainväliset luottokortit: Diners, Discover, JCB (Japan Credit Bureau), Master Card, Visa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja –kulut

Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintoihin. Toimituskulut Suomeen ovat 12,00 euroa, EU:hun ja muualle maailmaan 50,00/60,00 euroa. Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti lähimpään postiin. Jos haluat paketin suoraan kotiisi, valitse tällöin myös verkkokaupasta "kotiintoimitus" (+10€)lisähinta. Paketit toimitetaan joko Postnord /Ups/Posti palveluilla.

Toimitusaika

Tuotteet postitetaan 2-6 päivän sisällä tuotteen maksamisesta. Yritys ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksen, jos tuote on virheetön. Virheellisen tuotteen palautuksen maksaa myyjä. Virheellinen tuote palautetaan alkuperäispakkauksessa.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

• pankkitilinumerosi IBAN muodossa rahojen palautusta varten

• sekä kopio real leaves verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite: Tuias, Palkkisillantie 101, 05720 Hyvinkää

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Kuluttajariitalautakunnassa. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@tuias.fi tai puhelimitse +358 405759755.

Kauppiaan yhteystiedot

Tuias, Palkkisillantie 101, 05720 HYVINKÄÄ

Puh: +358 405759755

Sähköposti: info@tuias.fi

www.tuias.fi

Y-tunnus: 2254488-5

Terms and conditions

Products are sold by Tuias (Business ID 2254488-5) for private persons over 18 years all over the world. Product prices include VAT (24%). We reserve the right to change prices and shipping costs.

How to order

Products are ordered from the online store by moving them to the shopping cart and paying the shopping cart content at the cashier's service. All customer information is handled confidentially. The contact information requested for the order will not be used other than for the delivery of orders or to clarify the ambiguities. When you order at an online store you will need to be familiar with and committed to the current delivery terms.

Payment

The online payment transaction is implemented by the Holvi. The Holvi is produced by Holvi Payment Services Ltd ("Holvi"), which is located in Helsinki. Holvi is a payment service with a payment institution license granted by the Financial Supervisory Authority. Holvi has the right to grant payment accounts to their customers and to execute payment transactions between accounts.

Payment options

Online payment options for all Finnish banks, as well as Visa and Mastercard credit cards are available. Finnish online banks: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Osuuspankki, S-bank and Säästöpankki. International Credit Cards: Diners, Discover, JCB (Japan Credit Bureau), Master Card, Visa. Germany / Austria: SOFORT, eps Online-Überweisung and Giropay.

Order and payment confirmation

After a successful subscription, an order confirmation will be sent to your email account. Sending a verification message requires an email address when ordering.

Delivery method and costs

Shipping costs are not included in product prices. Shipping costs to Finland are 12,00 euros, to the EU 50€ and to the rest of the world 60,00 euros. Orders are delivered by mail or DPD packets (international delivery).

Delivery time

The products will be shipped within 2-6 days after payment of the product. The company is not responsible for the indirect damage or unavoidable delays caused by external factors. Exceptional delivery times are indicated on the online store front page. Or the indirect damage caused by those delays

Problems with shipping and defective products

Notice of an incorrect delivery or a defective product must be made within 14 days of receiving the product. If the shipment is damaged in the mail, the product must be immediately filed with the complaint. Potential disputes will be resolved by the Consumer Disputes Board. If the product has been lost during transport, damaged or the wrong product has been delivered to the customer, the customer must immediately inform us by e-mail at info@tuias.fi or by phone +358 405759755.

Merchant contact details

Tuias, Palkkisillantie 101, 05720 HYVINKÄÄ

Tel: +358 405759755

Email: info@tuias.fi

www.tuias.fi

Business ID: 2254488-5