Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat verkkokaupan palveluita Suomessa. Käyttämällä verkkokauppaa asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
Palveluntarjoaja
Yrityksen nimi tmi Lussukka Y-tunnus: 3511687-1 osoite Brahentie 52 H 9.2, 52300 RISTIINA. Sähköposti: tomi.savolainen@hotmail.com puhelin: +358405164022
Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet
Asiakas sitoutuu antamaan oikeat ja täydelliset tiedot tilausten yhteydessä. Noudattamaan verkkokaupan käyttöehtoja ja voimassa olevia lakeja.
Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvolisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Tuotekuvien värisävyissä voi esiintyä poikkeamia teknillisistä syistä.
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilaus katsotaan sitovaksi, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen.
Maksutavat
Maksupalveluntarjoajana toimii Holvi.
Toimitus
Toimitamme lähetyksiä verkkokaupan kautta vain Suomeen.
Ensisijaisesti lähialueilla teosten toimitus henkilökohtaisesti, joka sovitaan asiakkaan kanssa erikseen. Muiden tuotteiden, sekä teosten toimitus matkahuollon/postin toimipisteeseen annetun osoitteen perusteella. Toimitusaika 3-14 arkipäivää. Emme vastaa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu kolmansista osapuolista tai ylivoimaisesta esteestä.
Peruuttamisoikeus ja palautukset
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole teoksessa tai tuotteessa havaittu virhe. Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus tai tilauksen peruutus.
Reklamaatiot
Mikäli tuote on virheellinen tai viallinen, asiakas voi olla yhteydessä myyjään. Reklamaatio tulee tehdä viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 sisällä tilauksen toimituksesta. Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti.