Suunnittelustudio Tilatassu on vuonna 2023 rekisteröity toiminimi.
Nämä toimitusehdot koskevat Suvi Saarniston verkkokauppaa, jossa myydään alkuperäisiä taidemaalauksia, keramiikkaa ja taidetta. Verkkokaupan tuotteet ovat Suvi Saarniston luomia. Ongelmatilanteissa voit ottaa minuun yhteyttä epäröimättä suvi.saarnisto@tilatassu.fi
Suvi Saarnisto Y-tunnus: 3222423-6 suvi.saarnisto@tilatassu.fi 044 3212114 Verkkosivut
Verkkokaupan maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Oy. Osto tapahtuu viemällä haluttu teos ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö palveluntarjoajan verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Hyväksytyt maksutavat ovat verkkomaksu ja luottokorttimaksu. Kaikki maksut suoritetaan turvallisesti Holvin kautta. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä käytetä muuhun kuin tilauksen tekemiseen, toimittamiseen ja mahdollisten ongelmatilanteiden selvittämiseen.
Tekemällä ostoksen verkkokaupassani, hyväksyt sen käyttöehdot ja toimitusehdot.
Fyysiset tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti Matkahuollon kautta. Tuotteita myydään ja postitetaan vain Suomessa. Toimitusaika on keskimäärin 4–13 vuorokautta tilauksen vahvistamisesta.
Jokaisen tuotteen kuvauksessa ilmoitetaan, kuuluvatko postikulut teoksen hintaan. Suurille taideteoksille on hintaan laskettu 30,00 € pakkaus- ja toimitusmaksu, jos voit noutaa teoksen Tampereelta, ota yhteyttä minuun sähköpostitse suvi.saarnisto@tilatassu.fi niin saat toimitusmaksun verran alennusta taulun hinnasta. Tämä summa kattaa teoksen turvallisen pakkaamisen ja postituksen. Suuret teokset kuljetetaan suoraan tilaajan antamaan toimitusosoitteeseen.
Verkkokaupasta tehty tilaus on sitova. Kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on kuitenkin oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauspäivämäärästä lukien. Ennen peruutusta asiakkaan tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen suvi.saarnisto@tilatassu.fi ja ilmoittaa peruutuksesta.
Palautettavan teoksen tulee olla virheettömässä kunnossa ja pakattuna huolellisesti, samalla tavalla kuin se oli asiakkaan vastaanottaessa sen. Myyjällä on oikeus alentaa palautettavan teoksen arvoa, mikäli teokseen on syntynyt vaurioita tai se ei ole alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuksen toimitus- ja pakkauskuluista.
Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, sillä ne toimitetaan heti oston jälkeen sähköisesti. Jos tuote ei kuitenkaan toimi oikein tai lataus epäonnistuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa suvi.saarnisto@tilatassu.fi.
Verkkokaupan yhteydessä kerätyt asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaiden asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja asiakassuhteiden hoitoon, kuten yhteydenottoihin ja toimituksiin. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lain velvoittamissa tapauksissa.
Pidätän kaikki oikeudet muuttaa teosteni hintoja ja peruuttaa asiakkaan tekemän tilauksen, jos se on tarpeellista.
Kaikki verkkokaupassa myynnissä olevat teokset ja tuotteet ovat Suvi Saarniston luomia ja ne on suojattu tekijänoikeuslain mukaan. Teoksia ei saa kopioida, painattaa, tai käyttää missään mediassa ilman tekijän lupaa. Kaikki oikeudet pidätetään.
Huomioithan, että uniikeilla tilaustyönä tehdyillä teoksilla ei ole palautusoikeutta.
Ethän epäröi ottaa yhteyttä ongelmatilanteissa joko sähköpostitse suvi.saarnisto@tilatassu.fi. Reklamaatiot käsitellään 1-4 päivässä arkena niiden vastaanottamisesta.
suvi.saarnisto@tilatassu.fi www.tilatassu.fi Y-tunnus: 3222423-6 ALV-numero: FI32224236