Sähköinen unikonsultaatio on sinulle, jolle tiettyyn aikaan sidottu konsultaatio tuottaa vaikeuksia tai koet ilmaisevasi itseäsi paremmin kirjallisesti. Konsultaatioon kuuluu kattava alkukartoitus ja täytettävä unipäiväkirja, joiden pohjalta teen henkilökohtaisen suunnitelman ja ehdotukset sekä tarjoan lisämateriaalia. Tämän jälkeen vastaan viikon ajan viesteihin liittyen lisäkysymyksiin tai muihin huolenaiheisiin. Saat vuorokauden sisällä sähköisen unikonsultaation ostamisesta sähköpostiisi kutsun rekisteröityä palvelualustalle, jossa pääset täyttämään konsultaatiolomakkeet. Jos kutsua ei kuulu, tarkistathan roskapostikansiosi. Palveluun rekisteröityminen tulee tehdä 14 vuorokauden kuluessa palvelun ostamisesta ja rekisteröitymisen jälkeen sopimus on sitova eikä palvelua voi enää peruuttaa. Lomakkeet palautettuasi saat suunnitelman, ehdotukset ja liitteet viestinä samalla palvelualustalla kolmen vuorokauden kuluessa. Tarkkaile sähköpostiasi – saat sinne ilmoituksen uudesta viestistä palvelussa. Tämän jälkeen sinulla on viikko aikaa esittää lisäkysymyksiä. Voit lähettää kuinka monta viestiä tahansa ja vastaan viikon aikana kootusti enintään kolmella viestillä esille nousseisiin kysymyksiin. Tämän jälkeen palvelu on täytetty.