Tilaukset valmistaa ja toimittaa Tahdon (3208390-4). Tilaus on myös mahdollista noutaa sopimuksen mukaan Oulusta, jolloin toimituskuluja ei laskuteta. Mikäli asiakas ei nouda pakettia ajoissa tai asiakkaan antama osoite on virheellinen ja paketti palautuu meille, veloitamme asiakkaalta siitä aiheutuneet ylimääräiset kulut.

Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan ilmoittaa siitä heti, viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tahdon ottaa vastuun tuotteen asianmukaisesta pakkauksesta, jotta se säilyisi vahingoittumattomana toimituksen aikana, ja tarkistaa tuotteiden kunnon aina ennen lähetystä. Huomioithan, että Tahdon ei ole vastuussa esimerkiksi väärällä tekstillä toimitetusta tuotteesta tilanteessa, jossa asiakas on toimittanut tuotteisiin haluamansa tekstit tai muut yksityiskohdat virheellisesti. Tahdon ei vastaa myöskään mahdollisesta virheellisestä tilausmäärästä.

Tahdon vastaa tuotteiden toimittamisesta niin, että tilaus ehtii perille ajallaan kuljetusyhtiön antamissa aikarajoissa. Mikäli paketin toimitus viivästyy muusta kuin lähettäjästä johtuvasta syystä (esimerkiksi kuljetusyhtiön viivästykset annetusta aika-arviosta), Tahdon ei ota vastuuta näistä viiveistä. Paketit toimitetaan Matkahuollon kautta, jonka antama toimitusaika-arvio on 1-3 työpäivää.

Jokainen tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Tiilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, kun sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Tilauksen peruuttamisoikeutta rajoittava ehto on kuluttajansuojalain 16 § (30.12.2013/1211) mukainen.

Tuotteen jälleenmyynti yksityiselle henkilölle yksityistä käyttöä (esim. hääjuhla) on sallittua (esim. kirpputorin kautta), mutta sen käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin (esim. vuokraustoiminta tai muu hyötyminen) ei ole sallittua ilman erillistä sopimusta.