TOIMITUSEHDOT

Yleistä SokeriKoukku-verkkokaupasta

SokeriKoukku-verkkokaupan tuotteita myy: • SokeriKoukku Oy, Y-tunnus 3278650-3 , Ahlströmintie 1 07970 Strömfors Tuotteiden tilaaminen • Tuotteet tilataan osoitteesta holvi.com/shop/sokerikoukku/. Asiakas saa Holvin kautta au-tomaattisesti tilausvahvistuksen ostotapahtuman jälkeen. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden maksaminen

• Maksupalvelun kuvaus • Holvi Payment Services Oy (Y-tunnus: FI21937564) tarjoaa asiakkailleen maksupalvelulain (290/2010) mukaisia maksupalveluita. Yhtiöllä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoslain (297/2010) mukainen maksulaitoksen toimilupa. Verkkopankkimaksuissa Holvi toimii maksunvälittäjänä ja kauppias myyjänä sekä tuotteen tai palvelun toimittajana. Korttimaksuissa (Visa ja MasterCard) Holvi toimii maksunvälittä-jänä sekä myyjänä ja kauppias tuotteen tai palvelun toimittajana. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksutavat

• Holvi Payment Services Oy - palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla tai luottokortilla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Aktia, Ålandsbanken, DanskeBank, Handelsbank, Nordea, OmaSP, Osuuspankki, POP Pankki, Säästöpankki, S-Pankki, Visa ja Mas-tercard.

Toimitus- ja käsittelykulut

• Toimitus- ja käsittelykulut määräytyvät tilattujen tuotteiden mukaan. • Alle 2kg tilauksen toimitus Postin noutopisteeseen 5,90 €.

Toimitusajat

• Tuotteet toimitetaan 1-10 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Vaihto- ja palautusehdot

• Tuotteilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Pa-lautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan, myös tuotepakkauksen tulee olla ehjä. Sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, jos tuotepakkaus on avattu. • Asiakas vastaa itse palautuskustannuksista. Jos tuotteessa on vika tai kuljetusvaurio, Soke-riKoukku maksaa palautuskustannukset. • Pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen in-fo@sokerikoukku.fi ennen palautuksen tekemistä!

Virhe tuotteen tiedoissa

• Pidätämme oikeuden toimittaa tuote mikäli tuotteen hinnassa tai muissa tiedoissa on vir-heellisesti syötetty tieto.

Reklamaatio

• Reklaamatiot tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@sokerikoukku.fi

Vaurioitunut lähetys

• Mikäli lähetys on vaurioitunut ilmoita siitä välittömästi sähköpostitse info@sokerikoukku.fi

Asiakastiedot

• Asiakastietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.