Sauna på Gränsen – Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Sauna på Gränsen Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Seloste koskee verkkokaupan ja siihen liittyvien palvelujen käyttöä.
Sauna på Gränsen Oy Y-tunnus: 3509607-3 Seminaarinkatu 10 A 5 95400 Tornio, Suomi
Verkkokaupan käytön yhteydessä voidaan kerätä seuraavia tietoja:
Nimi
Yhteystiedot (sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero)
Tilauksen ja maksun tiedot
Asiakassuhteeseen liittyvä viestintä ja palaute
Verkkokaupan käyttöön liittyvät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, evästeet)
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
Tilausten käsittely ja toimittaminen
Maksujen vastaanottaminen ja kirjanpito
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen
Palvelun kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen
Markkinointi (vain asiakkaan suostumuksella)
Henkilötietojen käsittelyn perusteena on:
Sopimuksen täytäntöönpano (tilauksen tekeminen ja toimittaminen)
Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, kuluttajansuoja)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (palvelun kehittäminen, väärinkäytösten estäminen)
Asiakkaan antama suostumus (uutiskirjeet ja markkinointi)
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämä aika.
Tilaustietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta.
Asiakasviestintää ja palautteita säilytetään tarpeen mukaan.
Markkinointisuostumukset säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksen.
Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
Maksupalveluntarjoajille (esim. pankit, korttiyhtiöt, maksuvälittäjät)
Toimituspalveluille (esim. Posti, Matkahuolto)
Kirjanpito- ja tilitoimistolle Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asiakkaan suostumusta tai asianmukaista tietosuojan varmistusta.
Verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja palvelun toiminnan varmistamiseksi. Asiakas voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista.
Asiakkaalla on oikeus:
Saada pääsy omiin tietoihinsa ja pyytää niistä kopio
Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
Vastustaa tietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä
Peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa
Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin keinoin. Vain niillä työntekijöillä tai yhteistyökumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään, on pääsy henkilötietoihin.
Kaikkiin henkilötietojen käsittelyyn liittyviin kysymyksiin ja pyyntöihin voi ottaa yhteyttä puhelimitse.