Nämä toimitusehdot koskevat SaaraLiu:n verkkokauppaa (jäljempänä “verkkokauppa”).
Myyjä: SaaraLiu Yrityksen nimi: SaaraLiu Y-tunnus: 1532963-4 Osoite: Maaherrankatu 14, 50100 MIKKELI Sähköposti: info@saaraliu.fi
Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla kassalla. Tilaus on sitova, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.
Maksaminen tapahtuu verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta. Maksunvälittäjänä toimii Holvi.
Fyysiset tuotteet toimitetaan postitse ilmoitettuun osoitteeseen. Arvioitu toimitusaika on 3–7 arkipäivää.
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti tilausvahvistuksen yhteydessä tai erillisen latauslinkin kautta.
Myyjä ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai kuljetusliikkeestä.
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla: käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja hyvin pakattu. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole virheellinen.
Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen [info@saaraliu.fi] ennen palauttamista. Palautuksen jälkeen maksusuoritus palautetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu.
Digitaalisilla tuotteilla (esim. ladattavat tiedostot) ei ole 14 päivän peruutusoikeutta sen jälkeen, kun lataus on toimitettu, mikäli asiakas on hyväksynyt toimituksen alkavan välittömästi.
Digitaaliset materiaalit on tarkoitettu vain ostajan omaan käyttöön. Niiden jakaminen, kopiointi tai jälleenmyynti ilman lupaa on kielletty.
Mikäli tuote on viallinen tai toimituksessa on virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Virheellinen tuote korvataan ensisijaisesti uudella tuotteella tai toissijaisesti rahapalautuksella.
Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä.
Digitaaliset tuotteet ovat informatiivisia työkaluja, eikä myyjä vastaa niiden käytöstä syntyvistä liiketoiminnallisista tuloksista.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).