Yleiset toimitusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 10.3.2019 alkaen

Verkkokauppa

Rsyke ry ( rekisterinumero 185.138) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Holvi Payment Services Oy yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti. Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa.

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Maksujenvälittäjän yhteystiedot: Holvi Oy TUKIPUHELIN: +358753252935 Sähköposti: support@holvi.com https://holvi.com

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään automaattinen tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Kaikkien tilausten ensisijainen toimitustapa on sähköinen tuote tai nouto. Jäsenkortin postituskulut kuuluvat jäsennyyden hintaan.

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan sähköisinä. Jäsenkortit ovat noudettavissa Tampereen miiteistä ennalta sovitusti tai ne postitetaan. Mikälii haluat jäsenkortin postitettuna, on sinun annettava postiosoitteesi.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske tapahtuma- ja työpajalippuja, eikä jäsennyyksiä. Halutessasi palauttaa toimitetun tilauksen ota yhteyttä ensin meihin, niin sovitaan menettelystä.

Sähköposti

rsyke.ry@gmail.com

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainitulle taholle. Jos tuote on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.