Holvin ylläpitämä verkkokauppa tarjoaa maksutavoiksi verkkopankkien maksupainikkeet sekä korttimaksut. Kuitti tilauksesta tulee ilmoittamaasi sähköpostiin.
Mikäli haluat tilata tuotteet laskulla, voit tehdä tilauksesi sähköpostilla susanna@rohdoskeiju.com. Tuotteet toimitetaan vasta kun olemme saaneet maksusuorituksen laskuun.
Tuotteet toimitetaan normaalisti 3 arkipäivän sisällä tilauksesta, tilaustuotteissa toimitus noin 7 päivää. Mahdollisesta viivästyksestä ilmoitetaan aina viipymättä. Huomioithan, että emme vastaa mahdollisista paketin toimittajasta aiheutuvista viivästyksistä.
Tilaukset toimitetaan ainoastaan Suomeen (ei Ahvenanmaalle).
Käytämme aineellisten tuotteiden toimituksissa Postin palveluita. Toimitus- ja pakkauskulut 7,90€ / tilaus. Muistathan jättää puhelinnumerosi tilausta tehdessä, sillä paketin noutoilmoitus tulee ainoastaan tekstiviestillä. Pienet paketit toimitetaan kirjelähetyksinä, jotka saapuvat suoraan kotiin päiväpostin mukana.
Jos haluat paketin johonkin tiettyyn Postin pakettiautomaattiin, laita tästä tiedot tilauksen viestikenttään tai sähköpostiin susanna@rohdoskeiju.com heti tilauksen jälkeen.
Palautusoikeus 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat tehdä palautuksen, otathan aina ensin yhteyttä susanna@rohdoskeiju.com. Palautettujen tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Palautuksesta aiheutuneista kustannuksista vastaa asiakas.
Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja tuote on sen vuoksi rikkoutunut tai kadonnut, tulee reklamaatio tehdä suoraan paketin toimittajalle eli Postiin.
Rohdoskeiju
Y-tunnus: 3237392-8