Yleiset ehdot
Viimeisin päivitys: 25.2.2026
Soveltamisala Ylläpidämme verkkokauppaa osoitteessa https://www.holvi.com/fi-en/riversidecastle/, ja tarjoamme siellä kuvattuja sekä muita näiden käyttöehtojen mukaisia palveluita. Riverside Castle ry (y-tunnus 3081728-1) Kotipaikkakunta: Turku Sähköposti: kuoro@riversidecastle.fi Tekemällä tilauksen verkkokaupan kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.
Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkun yhteisön ("sinä") puolesta, ja meille ("Yritys", "me", "meitä" tai "meidän") koskien verkkokauppaan pääsyäsi ja tavaroiden ostamista.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa versiota käyttöehdoista.
Tavaroiden tilaus
2.1. Voit tehdä tilauksen lisäämällä valitut tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin.
2.2. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan, mukaan lukien perustuen petosepäilyihin, virheelliseen hinnoitteluun tai tavaroiden saatavuuden puutteeseen.
Maksu ja hinta 3.1. Verkkokaupassa esitettyjen tavaroiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita.
3.2. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovellettava hinta on ostohetkellä ilmoitettu hinta.
3.3. Maksut käsittelee Paytrail Oyj ("Paytrail"). Paytrail tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi.
1.1. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.
Toimitus ja otsikko
4.1. Tuotteiden toimitusmaksu (3,50 euroa) lisätään kassalla.
4.2. Pyrimme toimittamaan tavarat kohtuullisesti sovitussa aikataulussa, kuitenkin vähintään 30 päivän sisällä tilauksesta. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.
4.3. Toimitamme tavarat siihen osoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana.
4.4. Tavaroiden omistusoikeus ja vaara tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle tuotteen vastaanottamisen yhteydessä.
4.5. Vastaat kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä. Palautus ja hyvitykset 5.1. Sinulla on oikeus palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa toimituspäivästä sovellettavassa kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Palautustilanteessa postimaksun maksaa asiakas. Palautusilmoitus on tehtävä 14 päivän kuluessa osoitteeseen kuoro@riversidecastle.fi. Palautukset tulee lähettää 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta osoitteeseen: Riverside Castle ry Rauhankatu 19-21 B55 20100 Turku
5.2. Tavaroiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, avaamattomia ja käyttämättömiä, pois lukien tilanteet joissa tavarat ovat viallisia tai vahingoittuneet toimituksen yhteydessä.
5.3. Palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta, vähennettynä mahdollisella arvon alenemisella. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu.
5.4. Sinun on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan testaamiseksi.
Takuu
6.1. Pyrimme kaikin tavoin esittämään verkkokaupassamme saatavilla olevien tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että tavaroiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä, ja sähköinen näyttösi ei välttämättä anna tarkkaa kuvaa tavaroiden todellisista väreistä ja yksityiskohdista. Kaikki tavarat toimitetaan saatavuuden mukaan, emmekä voi taata, että tuotteita on varastossa. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tavaran toimittamisen milloin tahansa mistä tahansa syystä.
6.2. Takaamme, että tavaroissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä.
6.3. Sinun on tarkastettava tavarat viipymättä toimituksen jälkeen ja ilmoitettava meille kirjallisesti mahdollisista vioista tai vaatimustenvastaisuuksista kahden kuukauden kuluessa.
6.4. Jos takuuvaatimus on pätevä, voimme oman harkintamme mukaan korjata tai korvata vialliset tavarat tai palauttaa ostohinnan.
6.5. Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat väärästä käytöstä, huolimattomuudesta tai normaalista kulumisesta.
Vastuunrajoitukset
7.1. Vastuumme näistä ehdoista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista, olipa kyse sitten sopimuksesta, vahingonkorvauksesta tai muusta, rajoittuu sinun tavaroista maksamaasi kokonaissummaan.
7.2. Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voitonmenetyksiin tai liiketoiminnan keskeytyksiin.
Immateriaalioikeudet
8.1. Pidätämme kaikki verkkokauppaan liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja patentit, mutta niihin rajoittumatta.
8.2. Et saa jäljentää, muokata, levittää tai myydä verkkokaupan sisältöä tai materiaalia.
Tietosuojakäytäntö
Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme. Käyttämällä tuotteita hyväksyt, että tietosuojaselosteemme, joka on sisällytetty näihin yleisiin käyttöehtoihin, sitoo sinua.
Riitojen ratkaiseminen
Suomessa Kilpailu- ja kuluttajavirasto tarjoaa epäselvissä tilanteissa kuluttajaneuvontaa. Riitatilanteissa yhteydessä voi olla Kuluttajariitalautakuntaan. Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, jota voit myös halutessasi käyttää. Jos haluat saattaa tämän asian meidän tietoisuuteemme, ota yhteyttä meihin sähköpostilla.
Sekalaiset
11.1. Nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme tavaroiden toimittamisen osalta, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset, sopimukset tai esitykset, olivatpa ne sitten suullisia tai kirjallisia.
11.2. Se, että emme käytä tai pane täytäntöön mitään näiden yleisten käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumista.
11.3. Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja ehdot ovat voimassa lain sallimissa rajoissa.
11.4. Voimme milloin tahansa siirtää osan tai kaikki oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme muille.
11.5. Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys tai sen osa todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan irrotettavaksi näistä ehdoista, eikä se vaikuta jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.
Ota yhteyttä Jos haluat ratkaista tavaroita koskevan valituksen tai saada lisätietoja tarjotuista tavaroista, ota meihin yhteyttä sähköpostilla: kuoro@riversidecastle.fi