Rekisteriseloste ja tietosuoja
REKISTERIN YLLÄPITÄJÄ LUONTI Y-tunnus 3358445-2
REKISTERIN YHTEYSHENKILÖ Markku Hietanen
REKISTERIN NIMI JA YLLÄPIDON PERUSTE Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri Rintanappikauppa -verkkokaupan asiakasrekisteri
REKISTERIIN LIITTYVÄT SIVUSTOT www.rintanappikauppa.fi
Holvi -verkkokauppa osoitteessa https://holvi.com/shop/rintanappikauppa/
LISÄTIEDOT LUONTI (jäljempänä yritys) viittaa tässä rekisteriselosteessa ja tietosuojakäytännössä käyttäjään, jolla yritys tarkoittaa sivustoilla käyviä henkilöitä, asiakkaita, kursseille, luennoille, webinaareihin ja workshoppeihin osallistujia sekä erilaisiin kilpailuihin ja arvontoihin osallistuvia henkilöitä, yrityksiä, yhteisöjä, yrittäjiä ja medioita.
TIETOJEN KERÄÄMISEN TARKOITUS Käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen palvelujen toteuttaminen asiakas- ja kävijätapahtumien varmentaminen asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi kumppanuus- ja affiliatemarkkinoinnin toteuttaminen
Rekisteri koostuu yllä mainittujen sivustojen, maksuttomien oppaiden tilaamisen sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta asiakaslistalle liittyneistä käyttäjistä.
Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin sekä yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon.
Käyttäjää tiedotetaan sivustojen uutisista ja ajankohtaisista tapahtumista henkilötietolain mukaisesti. Käyttämällä palveluita käyttäjä hyväksyy, että yritys voi tarvittasessa lähettää sähköpostin välityksellä myös suoramarkkinointi-, suoramainonta-, mielipide-, markkinointitutkimusmateriaalia ja/tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin.
KERÄTTÄVÄT TIEDOT Käyttäjänä sinusta voidaan kerätä alla olevia tietoja:
Etunimi Sukunimi Sähköpostiosoite Yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)
Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus ja tunnusten luomisen yhteydessä muodostettu salasana
Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot; laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot
Sivuston käyttäjän yritykselle lähettämät sähköpostiviestit sekä julkiset kommentit blogissa ja kurssiportaalissa
Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset
Käyttäjän käyttötiedot, kuten esimerkiksi linkkien klikkaaminen, sivut tai postaukset joilla vierailet, toimintojen ajankohta.
Sähköpostilistalle liittynyt käyttäjä voi milloin tahansa poistaa tietonsa rekisteristä kussakin kirjeessä olevan linkin kautta.
Jos käyttäjä on mukana useammalla sähköpostilistalla, saattaa yritys silti lähettää viestejä ja materiaaleja, vaikka käyttäjä olisi mielestään poistunut sähköpostilistalta kerran. Halutessasi poistua kaikilta listoilta samanaikaisesti, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen myynti (at) rintanappikauppa.fi.
MAKSULIIKENTEEN TIEDOT Maksut vastaanotetaan Holvi-kaupassa tai verkkokaupassa, jonka maksunvälittäjänä toimii Paytrail. Joissakin tapauksissa maksujen välitys toteutetaan laskulla. Asiakkaan verkkopankkimaksamisen tai luottokortin tiedot eivät tallennu yrityksen järjestelmiin vaan jäävät maksujenvälityksestä vastaavan yrityksen tietoihin.
HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAJAT Asiakasrekisteriä voidaan tarkastella puolivuosittain. Käyttäjän tiedot tuhotaan, kun se ei ole enää tarpeellinen käyttötarkoitusta varten. Henkilötietoja säilytetään korkeintaan 12 kuukautta sen jälkeen, kun käyttäjä on avannut viimeisen sähköpostin tai markkinointikirjeen tai ottanut yhteyttä yritykseen.
HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi,- myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
TIETOJEN LUOVUTTAMINEN JA SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) tallenetaan EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille: Mailchimp -sähköpostiohjelma
Holvi -kaupan tietosuojaseloste löytyy tästä linkistä.
TIETOLÄHTEET Henkilötiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa viikkokirjeen, lataa jonkin maksuttoman oppaan, päivittää omia tietojaan, ostaa verkkosivujen kautta jonkin yrityksen tuotteen, liittyy ilmaisiin haasteisiin, workshoppeihin, kilpailuihin tai arvontoihin. Tietoja saadaan myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
SUOJAUS Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain ennalta määrätyt yrityksen työntekijät ja/tai yhteistyökumppanit. Rekisteriin sisäänpääsyn mahdollistava käyttäjätunnus ja salasana vaihdetaan neljä kertaa vuodessa.
TARKASTUS- JA OIKAISUOIKEUS (Henkilötietolaki 26§) Rekisterissä olevalla käyttäjällä on henkilötietolain 26§ mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää sähköpostilla ja allekirjoitettuna osoitteella myynti@rintanappikauppa.fi. Tarkastuspyynnön toteuttamisessa suositellaan käytettävän tietosuojavaltuutetun laatimaa lomaketta.
Tarkastuspyynnössä tulee olla maininta, että pyyntö koskee asiakasrekisterin rekisteritietoja. Jos tiedoissa on virheitä, voi käyttäjä esittää rekisterin yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön. Oikaisupyyntö tulee aina tehdä kirjallisesti. Pyynnössä tulee perustella ja yksilöidä tarkasti, mitä tietoa vaaditaan korjattavaksi, mikä käyttäjän mielestä on oikea tieto ja kuinka korjaus pyydetään tekemään.
Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. Käyttäjä voi muuttaa, täydentää ja poistaa tietojaan jokaisen kirjeen lopussa olevien linkkien kautta tai kirjautumalla käyttämäänsä palveluun, kuten verkkokurssille. Palvelun käyttöä koskevat tiedot eivät ole käyttäjien käytettävissä.
RIKKOMUKSISTA ILMOITTAMINEN Koska mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen, ei yritys ei voi taata täyttä turvallisuutta. Jos yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, ilmoittaa se asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat toimenpiteet. Yritys sitoutuu ilmoittamaan asiakkailleen kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista ja tarjoamaan heille tarvittavat tiedot, jotta he voisivat täyttää omat lakisääteiset ilmoitusvelvollisuutensa.
KÄYTTÄJÄN VELVOLLISUUDET Käyttäjän tietojen turvassa pysyminen edellyttää huolellisuutta myös itse käyttäjältä. Käyttäjä varmistaa omien tiliensä tietoturvan käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamalla ne säännöllisesti ja säilyttämällä niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteidensa turvallisuus.
ALAIKÄISTEN TURVALLISUUS Yrityksen maksulliset palvelut eivät ole tarkoitettu alaikäisille eli alle 18-vuotiaalle henkilölle. Alaikäisellä on kuitenkin lupa käyttää maksullisia palveluja, mikäli hänen vanhempansa hyväksyvät palvelun käytön ja maksavat palvelun alaikäisen puolesta. Yritys ei tietoisesti kerää alaikäisen henkilötietoja.
KÄYTTÄJÄN OIKEUDET Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:
Saada tietoa itseään koskevista henkilötiedoista Rajoittaa itseään koskevien tietojen käsittelyaä yrityksessä Korjata itseään koskevia, virheelliseksi katsomiaan tietoja Oikeus tulla unohdetuksi Oikeus peruuttaa aiemmin annettu suostumus tietojensa käsittelyä koskien Tietojen siirto-oikeus Käyttäjällä on oikeus kieltää rekisterin ylläpitäjää käsittelemästä häntä kokevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä tai muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
LINKIT KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VERKKOSIVUILLE E-kirjat, verkkovalmennukset, maksuttomat oppaat, blogipostaukset sekä viikkokirjeet voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole yrityksen hallinnassa, eikä se vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä. Jos käyttäjä siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, tulee hänen itsensä tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keräämiseen ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin ennen palvelun tai sivuston käyttämistä.
TIETOSUOJAN JA REKISTERISELOSTEEN MUUTTAMINEN Tietosuoja ja rekisteriseloste tarkistetaan ja tarpeen vaatiessa päivitetään kaksi kertaa vuodessa. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan päivityksen yhteydessä. Käyttämällä sivustoja hyväksyt automaattisesti uuden tietosuojan ja rekisteriselosteen. Mikäli et hyväksy niitä, tulee sinun tulee lopettaa sivustojen käyttö välittömästi.
MUUT MAHDOLLISET OIKEUDET Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus, mikäli olet tyytymätön yritykselle lähettämäsi valituksen käsittelyyn. Valitus tehdään valvontaviranomaiselle: http://www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html, tietosuoja (at) om.fi
LISÄTIETOJA Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla myynti (at) rintanappikauppa.fi.
Rekisteriseloste ja tietosuoja päivitetty 1.9.2025