Terms & conditions for Resonoiva Ääni

Yleiset käyttöehdot ja peruutusehdot

Yleiset käyttöehdot

Näitä yleisiä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin palveluihin, joita Tmi Resonoiva Ääni tarjoaa asiakkailleen tilaushetkellä voimassa olevassa muodossa. Käyttämällä palveluita hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja suostunut noudattamaan näitä käyttöehtoja.

  1. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja tai muita ehtoja. Tilaukseen sovelletaan aina ostohetkellä ilmoitettua hintaa.

  2. Maksut käsittelee Paytrail Oyi ("Paytrail"). Paytrail tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi.

  3. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

  4. Emme voi taata, että kaikki kuvatut palvelut ovat aina saatavilla.

  5. Pidätämme oikeuden muuttaa, muokata tai poistaa palveluiden sisältöä.

  6. Palvelun tilauksen peruutusoikeudesta sovitaan tai ilmoitetaan palvelukohtaisesti. Tutustu huolellisesti peruutusehtoihin.

  7. Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Suomen lakia noudattaen. Jos asuinpaikkasi on EU:n alueella ja olet kuluttaja, sinulla on lisäksi asuinmaasi lainsäädännön pakottavien säännösten tarjoama suoja. Molemmat osapuolet sopivat kuuluvansa Helsingin tuomioistuinten ei-yksinomaisen toimivallan piiriin, mikä tarkoittaa sitä, että voit nostaa kanteen kuluttajansuojaa koskevien oikeuksiesi puolustamiseksi näihin yleisiin sopimusehtoihin liittyen Suomessa tai asuinpaikkasi EU-maassa.

  8. Näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat Helsingin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Peruutusehdot

1. Äänimatkat ja muut ryhmätunnit

o Osallistujan tulee peruuttaa osallistuminen viimeistään 48 tuntia ennen ryhmätunnin alkua osoitteeseen satu@resonoivaaani.com, jotta maksu voidaan palauttaa täysimääräisesti. Näin jää riittävästi aikaa täyttää paikat peruutettujen osallistujien tilalle. Ilmoita peruutuksen yhteydessä, haluatko palautuksen Mobilepaylla (mihin numeroon) vai tilisiirtona (tilinumero).

2. Osittainen hyvitys, jos peruutus tehdään viimeistään 24 tuntia ennen tapahtumaa.

o Jos peruutus tehdään 24 tuntia ennen varattua aikaa, palautamme 50 % maksusta.

3. Ei palautusta, jos peruutus tehdään vähemmän kuin 24 tuntia ennen tuntia:

o Jos peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen tuntia, ei palautusta voida tehdä, koska myöhäiset peruutukset voivat estää paikkojen täyttämisen viime hetkellä.

4. Muut palvelut

o Peruutusehdot sovitaan tapauskohtaisesti. Ellei muuta ole sovittu, peruutus tulee tehdä siten, ettei siitä aiheudu kohtuutonta haittaa yrittäjälle.

5. Peruutusoikeus sairastapauksessa tai force majeure -tilanteissa:

o Sairastapauksessa tai muissa äkillisissä esteissä voimme harkita peruutusmaksun palautusta yksittäistapauksessa.

6. Toistuvat peruutukset

o Toistuvat saman osallistujan tai tilaajan peruutukset johtavat maksujen perimiseen täysimääräisesti, vaikka peruutus olisi tehty ennen aikarajojen umpeutumista.

7. Tapahtuman peruuntuminen / muuttaminen:

o Jos tapahtuma perutaan tai joudutaan siirtämään yrityksestä johtuvista syistä, osallistujille tarjotaan täysi palautus tai mahdollisuus siirtää varaus uuteen ajankohtaan.