Reipas Pet / Emmaleena Muinonen Y-tunnus: 3422868-7
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Palveluun kuuluvat etätapaamiset on aikataulutettava kohtuullisessa ajassa. Tapaamiset pidetään ensisijaisesti Google Meet-palvelun avulla.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska kyseessä on ladattava sähköinen materiaali, joka siirtyy asiakkaan käyttöön välittömästi oston jälkeen.
Digitaaliset tuotteet kuten oppaat ja laskurit on tarkoitettu ostajan henkilökohtaiseen käyttöön ja niiden jakaminen eteenpäin on kielletty.
Ostaja vastaa siitä, että hänellä on tiedoston avaamiseen ja käyttöön tarvittavat ohjelmistot koneellaan.
Jos latauksessa ilmenee ongelmia tai et saa sähköpostia pian tilauksen jälkeen, ota yhteyttä info@reipaspet.fi.
Tuotteen/palvelun maksamisen jälkeen tilausta ei voi perua.
Muutokset sovittuihin etätapaamisiin on tehtävä 24h ennen tapaamista sähköpostitse.
Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen palveluun, tulee hänen olla yhteydessä palveluntuottajaan sähköpostitse, jonka jälkeen palveluntuottajalla on mahdollisuus korjata virheensä.
Sairaustapauksissa, teknisten esteiden sattuessa ym. palvelu pyritään toimittamaan myöhempänä ajankohtana tai vaihtoehtoisella tavalla.
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) palvelu voidaan peruuttaa tai keskeyttää. Keskeytystilanteessa asiakkaalta voidaan veloittaa ohjaukseen siihen mennessä käytetty aika voimassa olevan tuntihinnan mukaisesti (50€/h).
Ruokintaohjaus ei ole lääketieteellistä hoitoa eikä korvaa eläinlääkärin antamia hoito-ohjeita, lääkkeitä tai diagnooseja.
Ohjauksessa annetut ohjeet ovat suosituksia eikä ruokintaohjaaja vastaa koiran terveydestä ohjauksen aikana tai sen jälkeen. Omistaja vastaa koiran terveydestä ja terveydentilan tarkkailusta ruokintaohjauksen ajan kuten aina.
Ruokintaohjaaja voi tarvittaessa ohjata omistajan konsultoimaan eläinlääkäriä, koirien ravintoterapeuttia, eläintenkouluttajaa tai koirien kehonhuollon ammattilaista.
Ruokintasuunnitelma laaditaan asiakkaan kuvaamien koiran yksilöllisten tarpeiden perusteella, eikä ruokintasuunnitelmaa tai muita ohjauksen materiaaleja saa jakaa muiden käyttöön.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.