Terms and conditions for Rasaliina Art

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2019 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Rasaliina Art, Rasaliina Seppälä y-tunnus 2457963-5 .  Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteestahttps://holvi.com/shop/rasaliinaart/ alustana Holvi

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapoina Holvin tarjoamat kotimaiset maksuvaihtoehdot

Käsittelemme tilauksen pääasiassa klo 8-16 välillä, kun maksu on suoritettu.

Toimitusaika

Postin toimitusajoista riippuen tuotteet ovat sinulla 3-6 arkipäivän kuluessa postituksesta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Uniikeissa maalauksissa ja tilaustöissä voidaan sopia asiakkaan kanssa noudosta tai toimituksesta. Postittaessa taulu pakataan huolella ja lähetetään särkyvinä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat kauppiaan parhaiten sähköpostilla rasaliinaseppala@gmail.com

Viallinen tuote ensisijaisesti vaihdetaan. Ellei korvaavaa tuotetta ole saatavilla, sovitaan korvaustavasta erikseen.

Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, paitsi jos tuote on viallinen ostaessa. Asiakas on itse vastuussa ostaessa, että esimerkiksi tuotteen koko on oikein.

Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Palautusosoite:

Rasaliina Art

Erkintie 10

01400 Vantaa

Huom! Emme vastaa asiakkaan tilauksen yhteydessä tekemistä virheistä, asiakas on vastuussa tilauksen tietojen oikeellisuudesta ja oikeinkirjoituksesta. Alennustuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen rasaliinaseppala@gmail.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Merchant info

Rasaliina Art