Terms & conditions for RaiTai

TOIMITUSEHDOT Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Mikäli haluat toimituksen ulkomaille ole yhteydessä sähköpostilla taitoisa @ gmail . com

HINNAT

Esillä olevat hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24%. Veron määrä on näkyvissä ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

MAKSUTAVAT

Käytössäsi on useimpien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa myös yleisimmillä luottokorteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti, eivätkä maksukortin tiedot tallennu verkkokaupan järjestelmiin.

TOIMITUSAIKA JA -KULUT

Tuotteet lähetetään 4 vrk kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, loma-aikoina toimitusaika voi olla hieman pidempi (max viikko). Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Verkkokauppa pyritään pitämään ajantasaisena, mutta jos tilattu tuote on kuitenkin pässyt loppumaan, emmekä saa sitä kohtuullisessa ajassa lisää, tilaajaan ollaan yhteydessä. Ostoskori lisää tilauksen loppusummaan automaattisesti kiinteän toimituskulun. Toimitukset manner-Suomen alueella 6.90€ Mikäli olet tilaamassa tuotteita Ahvenanmaalle, olethan ennen tilausta yhteydessä sähköpostitse.

TUOTTEIDEN PALAUTUSOIKEUS

Jos et ole jostain syystä tyytyväinen vastaanottamiisi tuotteisiin, ota meihin yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta sähköpostitse taitoisa@gmail.com. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian. Saat sähköpostitse toimintaohjeet tuotteen palauttamiseen.

Jos toimitettu tuote on väärä tai virheellinen, asiakkaalle hyvitetään palautuskulut edullisimman lähetystavan mukaan ja Taitoisa Oy vastaa korvaavan tuotteen toimituskuluista. Pääsääntöisesti palautusten tai tuotevaihdon toimituskuluista vastaa asiakas. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamaton paketti ei ole palautus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske erikseen asiakkaan tilauksesta valmistettuja mittatilaustuoteita eikä määrämittaan leikattuja kankaita. Huomioithan että värit toistuvat eri näytöillä eri tavalla, joten valmis tuote voi poiketa hieman kuvasta.

MAKSUNPALAUTUKSET

Maksu palautetaan Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saavuttua, edellyttäen että tuote ja maksutiedot on saapunut Taitoisa Oy:lle.

VIRHEELLISEN TUOTTEEN PALAUTUS

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee välittömästi vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

YHTEYSTIEDOT

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät varmimmin sähköpostitse taitoisa @ gmail. com

Merchant info

RaiTai

taitoisa@gmail.com
Business ID: 2353279-8
VAT ID: FI23532798