Myyjänä toimii Ea-company oy Y-tunnus: 3100447-7 puhelin: 0451231104

1. Tuote Myydään sähköisiä tai paperisia lahjakortteja, jotka oikeuttavat ostamaan ilmoitettuja palveluita Myyjältä tai yhteistyökumppaneilta.

2. Osto ja vastaanottaja Lahjakortin voi ostaa itselle tai antaa kolmannelle osapuolelle (esim. lahjaksi tai välitettäväksi vähävaraiselle). Ostaja vastaa siitä, että lahjakortin tiedot (sähköpostiosoite, vastaanottajan nimi ym.) annetaan oikein.

3. Voimassaoloaika Lahjakortti on voimassa yhden (1) vuoden ostopäivästä lukien, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta. Voimassaolon päättyessä käyttämätön saldo raukeaa eikä hyvityksiä suoriteta.

4. Käyttö Lahjakortti voidaan käyttää ainoastaan Myyjän tarjoamiin palveluihin ja siinä mahdollisesti mainittuihin yhteistyötahojen palveluihin. Lahjakortin voi käyttää yhdellä tai useammalla käynnillä, ellei toisin ole ilmoitettu. Varaus- ja lunastusehdot sekä mahdolliset ajanvaraukseen liittyvät peruutusehdot noudattavat palvelukohtaisia käytäntöjä.

5. Hinta ja maksut Lahjakortin hinta näkyy verkkokaupassa tilausvaiheessa. Maksu suoritetaan hyväksytyillä maksutavoilla. Mahdolliset verot ja toimituskulut lisätään ostoskorissa, ellei kyseessä ole sähköinen lahjakortti ilman toimituskuluja.

6. Peruuttaminen ja hyvitykset Kuluttajalla ei yleensä ole oikeutta peruuttaa sähköisesti toimitettavaa lahjakorttia sen jälkeen, kun lahjakortti on toimitettu (esim. sähköpostitse). Paperisen lahjakortin kohdalla palautusoikeus ja ehdot määräytyvät kuluttajasuojalain mukaan. Käytön jälkeen palautuksia ja hyvityksiä ei myönnetä, paitsi jos laki tai palvelun virhe sitä edellyttää.

7. Vastuuseikat Myyjä vastaa asiakkaalle aiheutuvasta vahingosta vain, mikäli vahinko johtuu Myyjän tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Myyjä ei vastaa lahjakortin katoamisesta tai luvattomasta käytöstä, mikäli asiakas on luovuttanut lahjakortin tiedot kolmannelle osapuolelle.

8. Henkilötiedot Asiakastietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja tietosuojakäytännöstä löytyy tietosuojaselosteesta verkkosivullamme.

9. Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin; kuluttaja-asiassa kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

10. Yhteystiedot ja reklamaatiot Mahdolliset reklamaatiot ja kyselyt lähetetään sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti] tai postitse osoitteeseen [osoite]. Vastaamme reklamaatioihin viipymättä ja viimeistään 14 arkipäivän kuluessa.

11. Muutokset ehtoihin Myyjä voi muuttaa näitä ehtoja. Muutokset eivät koske jo toimitettuja lahjakortteja siten, että asiakkaan oikeudet heikentyisivät jälkikäteen.