Pompolli 2583150-5 myy lahjakortteja ja kosmetiikkatuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteet voi tilata postin kautta tai noutaa suoraan Pompollilta. Tuotteet lähetään 1-2 arkipäivän sisällä tai ne on noudettavissa muutaman tunnin sisällä (poikkeuksena loma-ajat).

Lahjakortit saat heti tilauksen tehtyäsi sähköpostiin. Mikäli lahjakortti ei tule perille, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Huomaathan katsoa myös roskapostit.

PALAUTUKSET

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä sähköpostitse pompolli@hotmail.com. Jos tilauksen mukana lähetettiin palautuslomake, seuraa lomakkeen ohjeita ja palauta lomake täytettynä lähetyksen mukana.

Palautus on ilmainen, jos lähetys palautetaan kokonaan. Jos tuotteista palautetaan vain osa ja palauttamattomien tuotteiden loppusumma jää alle ilmaistoimitusrajan, vähennetään palautussummasta myös normaali toimitusmaksu.

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT Sähköposti: pompolli@hotmail.com Puhelin: 046 921 3333 Postiosoite: Pääskyntie 30, 85200 Alavieska

TILAAMINEN Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

TOIMITUS Tuotteet voi tilata postin kautta tai noutaa suoraan Pompollilta. Tuotteet lähetään 1-2 arkipäivän sisällä tai ne on noudettavissa muutaman tunnin sisällä (poikkeuksena loma-ajat).

Lahjakortit saat heti tilauksen tehtyäsi sähköpostiin. Mikäli lahjakortti ei tule perille, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Huomaathan katsoa myös roskapostit.

PALAUTUKSET Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä sähköpostitse pompolli@hotmail.com. Jos tilauksen mukana lähetettiin palautuslomake, seuraa lomakkeen ohjeita ja palauta lomake täytettynä lähetyksen mukana.

Palautus on ilmainen, jos lähetys palautetaan kokonaan. Jos tuotteista palautetaan vain osa ja palauttamattomien tuotteiden loppusumma jää alle ilmaistoimitusrajan, vähennetään palautussummasta myös normaali toimitusmaksu.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN, VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIOT Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen pompolli@hotmail.com

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.