Pipi's Creations (Y-tunnus 2532228-4), myy tuotteita täysiikäisille yksityishenkilöille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin

Sopimus ja kauppa Sopimus/kauppa katsotaan ostajan ja myyjän välillä syntyneeksi, kun ostaja on hyväksynyt verkkokaupan toimitusehdot ja tehnyt tilauksen.

Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut Tilauksesi toimituskulut näet tilauksen yhteydessä. Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta pakettina.

Toimitamme tilaamanne tuotteet kuljetettavaksi 3 päivänä viikossa (maanantai, keskiviikko, perjantai). Varastossa olevan tuotteen toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Tilaustuotteet tai varastosta väliaikaisesta loppuneilla tuotteilla toimitusaika voi vaihdella 7-14 päivään (asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksestä s-postitse arvioitu toimituksen aikataulu).

Peruutusoikeus ja palautusehdot Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautusilmoitukseen tulee merkitä nimi, osoite, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen pipiscreations@gmail.com Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote voidaan vaihtaa uuteen tai palauttaa. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla. Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomusten mukaisia valmistettuja tilaustuotteita.

Palautusosoite: Pipi's Creations Tapanilantie 30 41940 Vesanka

Lunastamaton paketti Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 7 euron maksun. Ongelmatilanteet Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. [Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.]