Terms and conditions for Picemoi verkkokauppa

Picemoin verkkokaupan palvelu- ja toimitusehdot (Voimassa 5.12.2017 alkaen) Picemoin arvoihin kuuluu laadukkaiden tuotteiden kehittäminen ja tarjoaminen kaikille kasvattajille. Lasten hyvinvoinnin kasvattaminen ja luonnosta huolehtiminen hiilineutraaleilla painotuotteilla ovat Picemoin tuotteissa keskiössä.

Palveluntarjoaja Palveluntarjoaja on Tmi Picemoi, Kangasala. puhelin: +358 45 112 5939, email: picemoi(at)picemoi.fi, verkkosivu: www.picemoi.fi

Vastuunrajoitus Palveluntarjoajan verkkosivuilla ja verkkokaupan sivuilla oleva sisältö on voimassa sillä hetkellä. Sisällön ei taata olevan ajankohtaista tai täydellistä. Palveluntarjoaja ei vastaa edellä mainittujen sivujen tai niiden sisällön käyttämisestä tai asiakkaan toimittamien virheellisten tai puutteellisten tietojen antamisesta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palveluntarjoajan verkko- ja verkkokauppasivustoon sekä niillä olevaan sisältöön sovelletaan Suomen lakia. Palveluntarjoaja pidättää kaikki oikeudet mahdollisiin muutoksiin itsellään.

Hintatiedot Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron tuotteiden osalta 24%. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupan sivuilla siirtämällä halutut tuotteet/palvelut ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassapalvelussa. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Palveluntarjoajalla on tämän lisäksi oikeus käsitellä asiakkaan henkilötietoja perusteltuja käyttötarkoituksia, kuten suoramarkkinointia varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakkaan tilatessa verkkokaupasta tuotteita tai palveluita hänen edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen vahvistamista.

Maksaminen ja maksutavat Asiakkaan maksutapoina ovat Holvi -palvelun käytössä olevat suomalaiset verkkopankit sekä yleisimmät luottokortit. Maksutavoista löydät ajankohtaiset tiedot verkkokaupan toteuttajan Holvi Payment Services Oy:n sivulta www.holvi.com sekä Picemoin verkkokaupasta https://holvi.com/shop/picemoi.

Tilaus- ja maksuvahvistus Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan sähköpostiin onnistuneen tilauksen jälkeen. Tämä edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostiosoitetta, jonka hän on antanut tilausta tehtäessä verkkokaupalle.

Toimitustavat ja -kulut Tilauksen toimituskulut näkyvät toimitus- ja maksutavanvalinta-sivulla. Toimitamme tilauksia pääasiassa Postin välityksellä. Kaikkien tuotteiden hintaan lisätään postikulut, ellei toimituksesta / noudosta sovita erikseen.

Toimitusaika Pyrimme saamaan tilauksen tuotteet Postin välitettäväksi 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Verkkokaupan etusivulla tiedotetaan poikkeavista toimitusajoista. Picemoi ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä Postin toimituksissa tai viivästysten aiheuttamista välillisistä vahingoista. Pyrimme kuitenki toimittamaan tuotteet kohtuullisessa ajassa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot Mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen, on tuotteillamme, jotka ovat myyntikuntoisia ja käyttämättömiä, neljäntoista (14) päivän vaihto- ja palautusoikeus. Laitathan tässä tapauksessa aina ensin sähköpostia meille picemoi(at)picemoi.fi tai soita 045 112 5939, niin sovitaan palautuksen käytännön järjestelyistä. Tuote tulee palauttaa postitse neljäntoista (14) päivän kuluessa peruutusilmoituksen jättämisestä sähköpostilla, alkuperäiskunnossa sekä alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin sovita. Liitä kopio tilatun tuotteen/palvelun kuitista palautuksen yhteyteen. Ostajalla on laissa säädetty huolellisuusvelvoite tuotteen käytön suhteen ja mikäli tuotetta on, vastoin tätä käytetty, palveluntarjoajalla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Palautusosoite: Kysy palautusosoite sähköpostitse: picemoi(at)picemoi.fi tai puhelimitse: 045 112 5939.

Lunastamaton posti- tai pakettilähetys Mikäli asiakas jättää lunastamatta posti- tai pakettilähetyksen, perimme asiakkaalta palautuksesta aiheutuneet Postin määrittelemät kulut. Tuotteen postista lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotteen palautus tai peruutus.

Ongelmatilanteet Mikäli tuote katoaa tai vioittuu kuljetuksen aikana tai se ei jostain muusta syystä muuten vastaa tilausta, on asiakkaan ilmoitettava virheestä viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai sähköisesti yhteistiedoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postin asiakaspalveluun.

Merchant info

Picemoi verkkokauppa