Verkkokursseilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta.
Kun yksityistunnin ajankohta on sovittu, sinulla on oikeus muuttaa sitä 24 tuntia ennen oppituntia. Lääkärintodistuksella tunti on oikeus peruuttaa tai siirtää samana päivänä. Jos sinulle tulee este alle 24 tuntia ennen, veloitetaan maksu kokonaisuudessaan. Tunnin voi myös antaa jonkun toisen henkilön käytettäväksi. Jos opettaja sairastuu, sijaista ei ole, tunti pidetään toisena ajankohtana.