VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT Voimassa 12.12.2021 alkaen

Yleistä verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Peppiina Shop (y-tunnus 1840452-1). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteet eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://holvi.com/shop/peppiinashop ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Handelsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, sekä seuraavat luottokortit Visa, MasterCard, Diners, Discover ja JCB (Japan Credit Bureau).

Toimitusaika Laitamme tuotteet toimitukseen viimeistään seuraavana päivänä tilauksesta. Jos tilauksessa on tuotteita jotka eivät ole tilaushetkellä varastossa, kestää näillä tuotteilla luonnollisesti hieman pidempään. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä.

Toimitustapa ja toimituskulut Postipaketti 6,90e Nouto Peppiina Shopin Iisalmen varastolta 0e, vain sähköpostitse tilattuna. Toimitamme postitilaukset vain pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella. Haluamme säästää luontoa, joten pakkaamme lähetykset pääosin kierrätyslaatikoihin.

Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautus- tai vaihtotilanteissa ota yhteyttä ensin meihin sähköpostilla peppiina.shop@gmail.com. Vaihdamme tuotteet toiseen veloituksetta. Palautuksissa perimme palautuskuluja 4e/lähetys, tämä vähennetään palautettavasta summasta. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. noutamatta jättäminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Mikäli posti palauttaa lähetyksen noutamattomana, perimme 10e palautuskuluja. Palautusosoite: Peppiina Shop Karjalankatu 5as2, 74100 IISALMI

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen peppiina.shop@gmail.com. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postin toimipisteeseen.

Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Rekisteriseloste Peppiina Shop Karjalankatu 5as2 74100 IISALMI Sähköposti peppiina.shop@gmail.com